查看人数:83 发布时间:2021-09-06 13:01:13
在使用企业微信时,大家都想知道公司是否可以查看自己和客户之间的聊天记录。会不会给管理员看。
在企业微信用户手册中,不允许明确回复。聊天记录属于员工个人隐私,企业无权查看。
但公司想通过公司微信、管理指南或销售人员查看与客户的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。
您可以通过【会话内容存档】功能查看员工的聊天记录。
打开对话内容存档后,会弹出一条消息,通知员工对话内容可能已存档。另外,联系客户时会自动发出指令,客户同意存档后才能使用。
如果你和客户的私聊没有自动弹出,对话内容可能会被存档,你也不用担心公司管理员能看到你的聊天记录,你的私聊管理员看不到,也没有权限查看。
注意事项:
如果公司已经告诉你,会话内容存档功能已经打开。
而且每次添加外部客户的时候,通知都会自动弹出,所以你的对话内容可能会被存档查看。当然,这个功能只能在某些行业开放,只会用于保护我们和我们客户的利益。
我们可以放心聊天,不用担心聊天记录会被管理员看到。
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