淘宝实物代销经验分享

淘宝实体寄售经验分享。虽然以前卖软件一个月高达4000元，但比较后转行成功了。我成功的从销售虚拟产品变成了实体产品，实现了自己对自己的。现在每天头疼的就是数数，因为有的客户一次拍10多块，应该数，但是等不及了，所以我现在桌子上都是我的号码，有时候都是错的，呵呵！

1.运费的计算一般在东部城市，靠近海边，浙江，江苏，上海。邮费比较低。中部地区，第二区湖南、河北、广东、山东贵一些，然后广西、山西、陕西、四川贵很多。像新疆，基本上都挺贵的。但是有台湾的朋友问我能不能发。我当时说不能发。其实我也不知道怎么寄到台湾。知道的可以告诉我~

2.淘宝助手，用于批量修改大量宝贝，上传宝贝，速度快，省时省力。一般没用过的人都会觉得是多余的软件。其实你会发现淘宝助手用了之后可以带来很大的便利。

3.节日促销，比如西方的2月14日，中国的七夕，圣诞节等。都是很好的晋升机会。在这里，要抓住机会，做好相关的销售。比如a卖10元，b卖12元。可以把a和b合并成c，一起卖20块钱，销量大增。

4.遇到差评的时候，开淘宝的人都不想看到这样的评价，但这是必然的。遇到这样的评价，不要着急，尽量给客户打电话。如果客户愿意换，帮忙换成赞。赞美比较好用词，有利于排名。如果客户态度强硬，那么你可以让我在差评生效后解释，说明原因，坦诚说出。

5.做好账户安全。可以在常用的电脑上安装数字证书，有利于避免被盗。支付宝上不要放太多钱，就算被盗也不要慌，联系淘宝客服，一般会帮你解决好。

6.利用好窗口推荐。淘宝工具里有很多免费的工具。之前一直以为会有用，但是尝试使用后发现这个真的很好用，因为他可以自动推荐你想下架的宝宝，让客户搜索你。很好，时间长了你会有感觉的。

7.退款和缺货，和客户好好谈，了解原因后再退款。我会重点说说缺货的问题，因为我的客户一般都是买个宝贝拍几次，发货的时候难免会出现缺货的情况。只要确定货物短缺，客户就可以退款。但是当客户无理要求退很多钱的时候，可以在这里申请淘宝小二办理。

8.宝宝要选好，像当时卖的好的充值软件，有几万人，没有盈利，也有亏损，300块买是必须的。没必要选热门的。现在很多人都在做淘宝。问他要卖什么。很多人会说卖衣服，问卖什么衣服，回答卖女装。其实真的没必要卖衣服。这个上有很多事情，卖衣服或者开直通车。

9.消费者保护很重要。虽然你需要1000元钱，但有些店只需要500。你应该把这笔钱存入银行，但没有利息。你在淘宝可以放心，你排在消费者保护的前面。客户可以放心购买。

10.旺铺，以前觉得旺铺没用。用了之后才知道真的有用。后来买了个模板，旺铺一直在用。用了旺铺，发现流量原来很一般。购物两次

11.推广，其实不需要去论坛发帖。真正的高手不会告诉你真正的推广方法。当然，有些牛人通过回复和发帖获得了很多订单，但那只是少数，不要想太多。你是大多数。做好淘宝的宝贝关键词，内容，类别，就差不多了。会慢慢积累。不要急于开直通车。有销售的话再开。因为中国人的心理习惯是喜欢看，只要你的销量上去了，哪怕你的价格比别的店贵一点，但是顾客看到评价，而且买的人比同类店多很多，那就确定你店里的宝贝是。