作者:小货郎 发布时间:2021-05-09 12:50:52
淘宝退货邮费可以退吗?一般情况下,除了产品细节明确注明退换货费用由卖家承担外,支付宝里规定的规则是退换货费用由买家承担。但前提是产品有质量问题,或者宝宝邮寄的话,运费你来承担,不邮寄的话卖家来付运费。
但为了尽快结束退换货手续,大部分商家都不想多此一举,于是采取与买家各付一半路费的方式来完成退换货手续。但是,这并不意味着淘宝规则就是卖家的套餐补偿。一般卖家能让你退就不错了,拖着也是浪费精力。
你为什么不自己付邮费?我经常自己退邮费,来回只要20块。我对卖家很生气。有一次卖家说不喜欢款式退的邮费,我自己付的邮费。
想让他退邮费,只能投诉他,上传实物照片作为证据,但是根据我的经验,需要时间和精力。
卖家的意思是没有收到货款,退货的时候提前付邮费就可以了,退钱的时候算邮费或者收货后让对方打电话叫运费。
卖家收到货后,检验没问题,然后同意退钱。见卖家需要几天时间
发错货是卖方的责任,所以应该由卖方承担。可以先和卖家沟通,付邮费退货,卖家收到货后把邮费退到你的账户。
卖家收到货后,检验没问题,然后同意退钱。见卖家需要几天时间
根据淘宝平台争议处理规则:
第十一条除特殊规定外,交易退货退款的,或者出卖人同意退货协议但没有明确证据证明出卖人有责任的,买受人将退货交付给承运人,货物毁损风险由出卖人承担;货物损坏或丢失的风险由买方承担,买方有权向承运人索赔。
如果卖方同意以合理的条件退货,买方应按照条件退货。
第四十九条买受人支持七日无理由退货,买受人无理由退货或者七日拒签的:
如果是非包邮商品,或者买方退货部分商品,达不到包邮条件的,所有运费由买方承担;
在包装货物的情况下,买方只承担退货运费。如果买方滥用成员权利,所有运费由买方承担。
扩展数据
淘宝规则规定:
第三十八条买受人申请退款后,按照下列情况分别处理:
(1)如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝介入或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后七天内未能运营,退款流程将关闭,交易将正常进行;
(2)五日内卖家同意退款或未能经营且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(3)卖方同意退款或五日内未能经营,要求买方退货的,按下列情况处理:
1.如果买家未能在七天内退货,退款流程将关闭,交易将正常进行;
2.如果买家七天内退货,卖家确认收货,淘宝会退款给买家;
3.如果卖家在买家退货后七天内、快递退货后十天内、平邮退货后三十天内未确认收货,淘宝通知支付宝退款给买家。
如果没有发货,选择“退款”:如果买家付款,卖家在交易系统中没有确认发货,一般交易状态为“买家已经付款,正在等待卖家发货”。这时候请主动联系卖家确认发货地址,让他发货。如果卖方未能在24小时内操作交货,并且没有其他指示,买方可以申请退款。
是的,卖家已经收到货,说明退款成功。请检查您的支付宝或银行卡是否收到退款。
送快递的话一定要选择快递公司,比如顺丰,中通,申通等。通常在你家附近。可以在街上逛逛,看到很多快递点。
送快递的时候要知道卖家的地址,电话,名字。这个可以在淘宝上问。
在退货之前,如果卖家说自己承担邮费,你需要先用自己的钱寄过去。之后他寄给你的时候,让他连同你付的运费一起寄出。或者通过支付宝把运费转给你。
扩展数据
货物单位重量运费的计算方法
整车货物每吨运价=发出基价,运行基价运价公里
对于零担货物,每10克运费率=发送至基价,运行基价,x运费率公里
每箱集装箱货物的运费率=发送到基础价格的基础价格运费率km
参考材料
物流费-搜索百科
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