作者:小货郎 发布时间:2021-05-09 13:28:55
有个淘友问,宝宝违规卖假货怎么办?
如果有人投诉卖假货,请提供有效的进货凭证(如正式进货凭证、授*证明等。)的全店在15天内向卖家中心-体检中心提出投诉。逾期投诉无效,投诉机会只有一次。
如果你的账号之前被盗了,货不是我放的而是被假货惩罚了怎么办?
如果账号被盗,可以登录淘宝首页,淘宝右上角的联系客服-自助-违规受理-假货处罚方,找到对应的假货处罚记录,查看详情,页面上的人工云客服进行反馈。
如果账户被卖了,造假了,扣罚。全店宝贝会被删吗?
目前假货的处罚是24分,除了删货的处罚外,全店其他商品下架,累计到48分,宝贝就删了。所以你有必要对全店进行自检自查,及时删除违规商品,避免进一步处罚。
当累计严重违规账号达到24分时,店内商品将被临时移除,可在卖家中心-宝贝管理-仓库宝贝-违规宝贝中查看待处理。在处罚期间,商品不能上架,但可以通过操作删除;处罚期结束后,如无违规可编辑商品上架,未删除商品的销售记录保留。
没有出路,扣分后不能参加淘宝活动,你的24分也无法清仓。总是这样。假货累计扣款类型达到24分。今年不清的,扣款结转到下一个自然年度。
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