作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 14:05:41
注册预售时,需要提交您的发货时间,请根据您提交的时间及时发货;天猫国际的订单要求比较迟发货时间,需要在2021年11月20日前发货,23:5933605933:双11的商品预售价格可以退款,但于“以发货为比较终付款”的订单。
买家退货的原因是什么?
1.冲动消费。因为在双十一的氛围下,很多人会处于兴奋状态,疯狂购物,这就是非理性消费。清醒之后,后悔退货的客户出现是必然的。
2.对价格不满意。一些顾客对商店秒*等活动感兴趣,但比较终没有得到他们想要的价格,他们退货了。
3.需求的变化。有些客户可能会发现他们不再需要这些货物,或者找到更合适的替代品并申请退货。
4.对商品不满意。商品不如客户预期,或者因为商品损坏客户不满意,或者迫不及待的要发货拒绝慢发货申请退货。
5.商业问题。在繁忙的工作中出错是正常的。双十一那天,即使前期准备充分,也不能排除意外情况,比如商家库存错误、货源问题、货物损坏等错误。导致订单没有及时下达,客户不接受换货等措施,或者因售后态度不满意、发货错误而退货。
6.重复拍卖。有的买家可能买了不止一款产品,或者一款买了多款同类型产品做对比,都是付费的,或者网络拥堵导致重复下单退款。
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