作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 14:18:16
据了解,天猫直送一般可以送货上门,但在以下情况下,天猫直送无法提供上门送货服务:
1.如果买家和商家分别约定送货地址,且修改后的送货地址不在商家提供服务的区域,则商家不需要提供上门服务。
2.由于买方或收货人的原因(收货人不在、交货地址变更、地址不明、地址错误、无法联系、要求重新安排交货、买方拒绝、没有代理人、买方自己提起等)导致货物无法送货上门。).
3.收件人所在学校、单位或住宅小区不允许送货人员进入,或买方收款方造成无法送货上门;收件人的地址是办公室、单位等。但在周六、周日和公共假日不接收邮件或包裹,导致无法送货上门;违反国家禁止和限制交付规定或者有关运输管理规定交付货物的,由有关部门没收或者依照有关法律法规处理。
4.因不可抗力导致无法送货上门(“不可抗力”是指不可预见、不可避免或不可克服的客观条件和影响送货上门的其他客观条件,包括但不限于国家或地区航空或地面运输系统的控制或中断(如天气原因),或通信系统的干扰或故障,或政*行为、邮政当局的政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾和大雾)
天猫直送快吗?
正常情况下还是很快的。天猫直送是天猫倡导的优质物流服务标准,倡导商家为消费者提供更加精准优质的物流体验。
如果商家选择按照天猫直送标准向消费者做出物流服务,选择菜鸟联盟提供优质的物流服务,相应的产品会在淘宝、天猫、天猫国际等平台上展示天猫直送的相关服务标志。
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