卖家发货提醒在哪里设置
作者：小货郎 发布时间：2021-05-11 14:45:08
买家做好小包装，找到买家支付的订单后，操作栏中的“提醒卖家发货”，可以一键提醒卖家，也可以直接联系店铺客服询问发货时间。
卖家一直不发货怎么办？卖方没有按照约定的交货时间交货，买方可以选择退款，交易结束后十五天内，卖方可以对卖方违反约定的交货时间提出投诉。淘宝小二核实，投诉成立成功后，卖家需要赔偿货物实际成交金额的5%作为违约金，比较高不超过30元，比较低不低于5元，某些类别的货物比较低不低于1元(特殊情况除外)。
买方发起投诉后，商户收到投诉信息但投诉未裁决，且未自愿支付违约金的，除违约金外，扣3分。如果卖家主动支付违约金，淘宝小二介入后不会扣分。
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