作者:小货郎 发布时间:2021-05-15 11:06:40
随着微商竞争的日益激烈,微商的运营门槛逐渐提高,不仅对产品要求更高,对微商的创业者素质也要求更高。作为一个微商的创业者,应该懂营销、销售、策划、管理。营销也是微商运营过程中比较重要的环节,但很多微商缺乏营销经验,不了解营销产品。和大家分享一下微商的五个营销问题。通过这五个问题,我可以帮你解决你的营销问题,帮你轻松解决客户的问题,直到你成交。这是你想要的吗?如果是,请继续.
1.你的顾客是谁?
做产品,首先要考虑的是用户群是谁,你的产品定位,这一点很关键。定位错误,努力白费。在咨询一些微商的过程中,发现很多问题,比如定位不准,不知道我的客户是谁,很迷茫等等。
例如:
我:你们的客户群体是谁?
他:我的产品是足贴。中国所有的男人女人小孩都是我的客户群。
我:可以,但不是所有人都愿意花钱买你的足贴。你的精准目标客户一定是那些有购买力,需求旺盛,愿意花钱,现在就需要这个产品的人。你的足贴的目标客户群体应该是白领、大学生、微商等。老年人不愿意花100多块钱买你的产品,中年人可能没有这方面的意识,而是卖给年轻人,给父母和家人送礼物会更好。
可见,很多微商定位是错误的,甚至客户群定位也不准确,比较终的营销肯定达不到预期的效果。你需要找到不同的客户群体,你的目标客户是什么样的客户群体,已婚还是未婚,男性还是女性,哪个年龄段,这些客户群体一般出现在哪里,这些客户群体有什么偏好等等。对于不同的客户群体,营销策略完全不同。细分客户群体后,你就可以更有准备,更有效的针对你的目标客户群体,营销才会有效。
请记住:你要找的不仅仅是需要你产品的人,还有需求和购买力都很强的客户。
二、你的客户有哪些痛点?
痛点是客户的问题,有问题才会痛。问题是需求的前兆,有问题才会有需求诞生。因为需要买;你需要买省油的车,因为你现在的车耗油;你需要买大内存的手机,因为你现在的手机内存小。因为你了,车油耗很大,手机内存小,需要买,省油的车,内存大的手机。
当你明确了你的目标客户定位,你就要思考这类客户群体的痛点。比如80/90后的痛点是通过平台赚钱创业,实现自己的创业梦想;微商创业者的痛点就是经常低着头玩,颈椎和眼睛有问题。和人有一个共同点,那就是懒惰。人总会解决大问题,而不是小问题。
你会发现,前两天,你是不会吃打针的,因为不影响生活工作,对你的影响也不大。但一周后病情加重,已经严重影响了你的生活和工作,你就要去看医生了。因为你已经意识到问题的严重性,你渴望解决问题,逃避痛苦。我们需要做的是适当放大客户的痛点,给他们打疫苗。
找到客户痛点的比较好方法就是提问。通过提问来探究客户的问题,不同的客户群体会有不同的痛点,针对不同的痛点会有不同的营销策略。
3.你的客户想要什么?
客户想要的一定是比较直接有效快速的结果,客户想要的也一定是结果。至于产品构成和生产工艺,他们不是客户比较关心的。前几天在高铁上看到一则广告:淋浴一开,热水就来了。我觉得这个广告很好,客户从八个字就能知道结果。打开淋浴,热水就出来了,不用等,不用冻。这是客户想要的结果,也是帮助客户直观地解决问题。
所以,在广告语言、宣传册、与客户沟通的过程中,你要多讲结果和好处。结果能否直接为客户群体解决问题是比较关键的。很多产品的广告语言讲了很多好处,但是很笼统,不够具体,不够清晰,客户自然没有强烈的购买欲望。驱动一个人行动的力量只有两种:接近梦想和逃避痛苦。
知己知彼,百战不殆,了解客户的期望,才能更好的销售产品,与客户成交。我们需要做的是多引导,多沟通,了解客户的期望。你可以做研究,调查这些目标客户群体对产品和服务的期望,包括对解决问题的期望。交易必须建立在充分理解客户期望的基础上。
第四,你能给他们带来什么价值?
在了解了客户的期望之后,自然要满足客户的期望。你要想好你能给你的客户带来什么价值,就像我经常对微商说的:你不要想怎么多加粉丝,要想怎么让更多的粉丝主动加你。,你有成千上万的粉丝,但你不能给他们价值。你觉得有用吗?让粉丝觉得更依恋你的关键因素是价值。很多粉丝经常看到我的朋友圈自始至终。是什么驱使他们从头看到尾?一定是价值。
同样,我们在销售产品的时候,也需要思考你能给客户带来什么价值。要提取和放大产品的核心卖点,核心卖点就是你的核心竞争力所在。怎么提炼?你可以做一个swot分析:你的优势是什么?缺点是什么?市场机会在哪里?市场威胁在哪里?你发现之后,就可以很容易的提炼出卖点,展示出来。或者你可以直接找出客户购买产品的五个核心原因,这也是你产品的卖点。
5.你的客户为什么要和你合作?
你的产品有价值,但你竞争对手的产品也有价值。客户面临选择。我们为什么要和你合作?肯定有原因的。比如性价比高(同品类中,你的产品性价比高很多,比如小米手机),服务好(在同行中,你的品牌服务更贴心周到,能给客户带来更好的服务),见效快(你的产品是同类中比较快的,没有副作用),有赠品(你买你的产品也可以享受额外的超级赠品)。比如你买了我的新书微商实战秘术,可以得到微商实战课件等礼物。
给客户一个购买你产品的理由,让客户无法拒绝你的产品,成交率自然会大大提高。
上一篇:淘宝c店退货率多少要抽检
下一篇:服装招揽生意有新招 营业员当模特
533位用户关注
287位用户关注
525位用户关注
425位用户关注
453位用户关注
831位用户关注
50位用户关注
91位用户关注
49位用户关注
71位用户关注
30位用户关注
81位用户关注