618退货红包怎么办

对于使用红包的订单，如果用户申请退款，退款金额和红包的退款面额以退款界面的提示为准。退款成功时，如果仍在红包有效期结束后15天(北京时间)内，退回的红包仍可使用，新的有效期以红包券显示为准；退款成功时，如果超过红包有效期结束后15天，退回的红包不能使用，将失效。

退回红包的规则：

1)系统会直接从用户账户中扣除通过订单获得的面额。在账户中保留足够的面额，以便系统可以立即扣除相应的面额。

2)如果用户红包的面额不足以抵扣免赔额权益，仍应补足系统无法追回的红包。但由于用户此时已经实际享受了折扣权利，且红包无法退还，根据公平合理的原则，将根据用户使用的折扣福利金额从退款单中扣除相应金额。

3)如果用户使用的订单扣款后退回，按照退款规则退回一定面额的红包，系统会在扣款范围内再次扣款购买的面额。

系统扣钱成功后，相应的折扣金额就不能真正享受了。同样，平台会在24小时内退还系统扣除的红包面额对应的扣款金额。

当用户获得初始部分退款并成功时，系统会根据用户等额申请的金额转换相应的面额，并按照上一段约定的方式进行处理。

申请后，按下列条件办理：

(1)如果对方拒绝，用户有权修改协议、要求干预或确认收到。

(二)同意退款或在五天内不操作，且不要求退货的，系统将通知退款。

(3)申请退款已取得卖方同意，五日内未退款的，可按以下情况处理：

1.如果您在七天内没有返回，退款过程将被关闭，交易将正常进行。