作者:小货郎 发布时间:2021-05-15 11:49:12
天猫端午节正常发货!
淘宝指出,除天猫特殊品类和特殊情况外,如果商家在买家付款前以理由表示72小时内无法发货,且商品信息显示库存充足,每次扣1分。这个规定本来是每次扣2分。
此外,延迟交货的商家应向买方支付货物实际成交金额的30%(比较高金额不得超过500元)作为违约金,此规则不变。
值得注意的是,此次新规调整增加了天猫延迟发货的定义,同时改变了违法执行,将原来的直接赔偿款改为赔偿天猫积分。
根据新规定的解释,延期交货是指除特殊货物外,商家在买方付款后72小时内实际未能交货,或者商家实际未能在约定时间内交货,妨碍买方购买权利的行为。商家的交货时间以快递公司系统记录的时间为准。
天猫规则平台交付时间规定:
1.如果延迟交货,商家应以支付红包的形式支付给买方。赔偿红包面额计算标准为货物实际成交金额的30%,单笔交易比较低不低于5元,同一买卖双方24小时内付款时间的多次交易比较高不超过500元。
延期交货严重的,撤货;
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