微商必备干货；微商成交话术！

如何过一个不一样的2021？

有三点与你分享：

1.设定目标，管理行动(不建议像个鸡血一样剃完头，裸奔，不辜负青春，不辜负自己！有了目标和计划，你应该迅速地把注意力集中在行动上，而艰难的实施是快速改变的关键

2.培养能力，学习；

据说学习对人来说改变很大。要知道我们和别人比的不是现在，而是五年十年。新的一年，你打算读什么书来充实自己？你打算听那些课程来修身养性吗？

3.回顾行为，想清楚一切；(活在当下，随时修改自己的目标和计划，每一个伟大的蓝图都是用小目标一步步完成的)

2021年的微电商，是富有想象力的一年。期待和你互相支持，互相鼓励！

去年友石圈召开了四次行业大会，在行业内也是声势浩大；有时候，人比较难做到的就是放手。这一年，我们砍掉了很多多余的东西，沉迷于前进，像激光一样专注：服务一小部分微电商人！

每期都会推出不同类型的爆款产品类，加强朋友圈信心，降低试错成本！因此，从2月份开始，我们将集中精力扩大团队，优化服务，规划圈子的长期发展。作品虽小，但值得期待！

春天是一年的时间，三月也是学习梳理的好时机！

和大家聊聊很多微信电商都有的痛点。如何提高转化率？提高沟通质量？

记得有个行业高手说过：生活质量和人的沟通能力、销售能力成正比！朋友们，让我们一起学习吧！

第一，你遇到过这样的问题吗？

有了一定的用户基础和足够硬的产品，销量从来没有显著增长？

很多时候做的不好，导致很多客户流失(可惜)！

好吧。在新年的第一篇干货文章中，我将和大家分享一些快速提高转化率的窍门！

问题一：当你有客户或者打算有客户的时候，客户会有各种顾虑：被骗？被忽悠？给你钱后跑了怎么办？等等，总之，客户会有各种各样的顾虑和担忧。

这个时候要打消他的顾虑，让他信任你，比较后做个交易。

比如：比如微商有很多卖商品的错误对话案例。顾客：“你的xx多少钱？”微商：‘xx元。’顾客：“哦！”然后就结束了。

这种情况下，90%的微商都会犯这个错误。客户直接问你价格，你直接告诉他价格，很致命。因为这个时候客户脑子里只有价格，看不到实物，所以不知道你的产品值不值这个价。不管你回答多少，他只会有两个想法：1。确实便宜；2.真的很贵。一般客户问我们价格的时候，要答非所问，以“问”为主，或者扮演专家或者顾问的形象。

比如你是红糖。当客户问你价格时，不要直接告诉他价格。相反，你应该问“你想通过我们的产品解决什么样的问题？”

当客户回答“我想解决痛经的问题。”

你回答她“好吧，你痛经多久了？大家都这样吗？”

得到肯定答案后，继续问一系列问题：“冬天容易手脚冰凉吗？”

疼的时候是什么样的疼？

是间歇性的还是持续性的？"

问完也可以问她：“你多大了？你到底结婚没结婚？你生过孩子吗，等等。

你问了这一系列问题之后，你告诉她，你的问题可以用我们的产品来解决。

因为你所有的问题都是宫寒引起的，宫寒就是身体冷，手脚冷是气血不足引起的，所以需要黑糖红枣补*。这样你就可以从中立客观的角度来回答客户的问题，经过一系列的沟通调查，给客户答案。这也是一个调查过程，让对方觉得你很细心，很负责，给她提供了很好的解决方案，而不是单纯的卖产品。

所以我们做相关产品的时候，一定要让自己成为专家或者某个领域的专家。

比如你能让自己成为微商的达人或者微商的自媒体，那么你所有的朋友都会发一些和微商相关的东西。你可以通过朋友圈把自己塑造成某个领域或领域的专家，这样可以缩短交易时间，因为你的朋友圈已经建立了一定程度的信任和专业形象。

1.每个人都必须以行业专家和专家的形式出现，这样信任容易建立，交易也相对容易。而且是通过检查，诊断，，判断客户是否需要。

2.卖产品是为了帮朋友解决问题，而不是为了卖产品。

比如，如果你是一个在藏皇殿泡脚的人，一定要有非常清晰的养生知识。因为一旦你问对了几个问题，客户就会觉得你很专业。因为你是根据她的症状做的判断，比如亚健康，保养等等。如果你用好了这个方法，你就不会一盒卖，而是一个疗程卖。比如你的症状严重，需要六个疗程；如果症状较轻，可能只需3个疗程。“冰动三尺，非一日之功”。你的销售方式不同，你的客户更容易接受，因为你根据她的实际情况做出了有针对性的解决方案。

我们需要非常了解产品的，从专家顾问的角度推荐我们的产品，分析客户的具体情况，这样交易会很容易。

二、了解朋友需求的基本公式？

1.neads公式

n:现在——你用过什么同类型的产品？

e:享受——满意吗？

改变(不满意)-哪里不满意？

决策者——谁买的

s 3360解决方案(solution)——包括比较初的满意和解决不满意

比如你卖海飞丝洗发水，但是客户之前用的是沙宣洗发水。你要问：“你之前用的是什么牌子？用的好吗？你满意吗？是自己买的还是老公买的？你的不满是什么？”。只有真正了解客户的需求，才能对症下。

这是第一步。纯产品的顾问式销售叫同质化竞争，只能是购物。它以行业专家的身份出现，销售解决方案，通过咨询判断客户需求，以帮助解决问题为目的销售商品。比如枸杞不是一盒卖的，而是按照疗程卖的！

第二招：做出大胆的。

微信先交钱再发货，没有保证，这一点大家都很熟悉。当一个预期的顾客想要买东西时，他必须做出大胆的或零风险的。比如产品不满意，我们退款；无条件退货，如淘宝上7天，无理由退货；因为你敢，客户就不会担心你的产品好不好，让客户感受到零风险，容易下定决心。

很多微商家都怕自己许下零风险的，会有很多退款。其实从实用的角度来说，这样的退费率是很低的。

第三个措施：扩大痛点

在我们很多微商的产品销售过程中，很难理解客户的痛点。

首先：在买卖过程中，总会有一种痛苦，那种“付出”的痛苦。把钱从他口袋里拿出来。为了避免痛苦，大多数客户拒绝购买你的产品。这时，我们必须找到她的痛点。等她的痛苦够了，她就不会太在意存钱的痛苦了。

所以，卖的过程就是卖止痛。客户伤口疼的时候，疼的总是比存钱的疼。

有人说销售就是手里拿着一把刀，走到顾客面前，砸下去，扭一扭，然后把刀拿出来，取出刀，在顾客伤口上撒一层盐，然后告诉她：“我有止痛。你想要吗？”

第四个措施：扩大幸福感

什么是幸福，简单来说就是产品能带来的好处，也就是能给顾客带来什么幸福和好处，能为她减少或避免什么烦恼和痛苦。比如痛经的女性会买红糖。

比如10只虫子，让你吃，10元/只，你肯定不吃。但是换成100元/只或者1000元/只，肯定有人吃。客户不买的时候，你要想想你给客户的幸福感是不是不够，你要增加幸福感。此外，女性顾客不愿意为自己买东西，但如果她们为丈夫、孩子或家人买东西，她可能会毫不犹豫地付钱。

快乐增强法：

在追求幸福和逃避痛苦的过程中，请记住两件事：

1、痛苦的力量大于快乐的力量，差异大于四倍。

2.你有没有向第三方借利益达成交易？

卖货的整个过程，其实就是一个扩大快乐，增加痛苦，麻痹痛苦的过程。

朋友圈交易公式：交易=1快乐，1痛点-2痛苦

什么是幸福，简单来说就是产品能带来的好处，也就是能给顾客带来什么幸福和好处，能为她减少或避免什么烦恼和痛苦。

痛点是指客户比较需要解决的需求。比如痛经，痘痘等两种疼痛。

第五个措施：减少两种痛苦

第一个痛点是购物的风险。

一个和你完全不熟的人，会花几百块钱给你买一盒面膜。人们会想，我买了之后，不是次品，质量不够好怎么办？我买了你忽悠我怎么办？

或者你的产品太可笑，你在吹牛，我不太信任你，对准客户是风险，对未来也是风险。也就是说，你对自己的产品不是那么放心，而解决这个未来风险的办法就是零风险。

微商零风险6大玩法：

1.如果对退款不满意，将产品寄回，邮费由客户承担；

2.退款不满意，商家承担邮费；

3.如果您对x天内的退款不满意，我们将承担邮费。比较常见的做法；

4.不满意x天内无条件退款。不需要理由。我们将承担邮费。

5.x天内无条件退款，不退产品。无条件退款，可以保留产品，同时我们赠送礼品。零风险。

6.客户见证。顾客比较真实的反馈总是促进比较致命广告的转变

第二个痛苦：支付。刚才已经讲过了。

三：微商卖货问题总结

1.在朋友圈分享什么比较好？

首先，你要定位你的朋友圈

你的朋友圈是招代理，还是零售版的朋友圈主要是股份。首先大家要明白，微信是一个分享生活的地方。

微信是一种生活方式！生活分享就是营销。营销是关于朋友的心和信任。让朋友知道，他们是有生命，有性格，有价值的真实的人。朋友看不到营销的痕迹，就买我们的产品。这个营销结果就是微商需要的。

1.自己展示照片。

2.分享有趣的人、事或热点事件。

3.分享家庭，友情，男女关系，爱情，婚姻，婆媳关系。

a.写下你自己。通过生活中的一些事情表达一些看法或经历，让别人清楚的认识你；

b.写孩子。通过与孩子沟通，证明自己是一个可靠的母亲或父亲；

c.写老公。写一些关于她丈夫的话来表达对他的感谢；

d.写公婆。通过写婆媳故事，可以证明自己是怎样的孝顺，怎样处理婆媳关系。

2.朋友如何互动。

通过发布咨询、求助、征求意见、猜谜、红包游戏等信息让朋友参与。

实战案例：考验你！哈佛毕业生答错了这个问题.1=4;2=8;3=24;4=?

4.极端反馈(客户见证)

5.如果客户担心你会发什么？比如客户担心你的产品质量有问题，你会多发反馈；比如客户担心你的产品品牌不够，你会发更多相关的品牌报告。

6.人才形象(专业形象)

3.咨询的人很少怎么办？

销售额=朋友数量x转化率x客户单价；车多车少不重要，看看这个就知道了。朋友圈再好，每天和几百个朋友互动也是有用的。先加5000多好友再讨论赚钱的事才是正道！

你只有几百个朋友，我跟你算算。1.他们有的因为你是微商屏蔽了你；2.由于朋友圈的信息流显示规则，有些人看不到你发的副本

有的人几天才翻一次朋友圈。4.你们的产品一点吸引力都没有。

这样，经过一个计算，你的300个朋友中有几个想买你的产品，或者只有一两个买你的产品，所以没有人问你的产品是正常的。

现在有多少好的加好友方式？

关于加好友的方法，这个需要系统的学习，但是可以给大家一个方向。对于大多数微商来说，即时加粉的方法只有五种(按难易程度排列):

1.朋友圈送裂变好友礼物；

2.混批；3.推地；4.微博；5.讲课。

还有其他加粉的方法听起来对微商有用也合理，但都是混合！为什么？执行中有很多困难和低效，比较终由于精力和经验有限，短暂的尝一尝就停了。

只要学会第一种加粉方法就可以了，其他的不用先学。因为第一种方法对于100微商和100微商基本有用，其他方法操作起来比较复杂。

3.如果客户因为价格问题第一次没有成交，接下来应该怎么做，如何进行转换？

首先，没有流失率

解决方案：

1.报价高于实际价格，预留浮动空间

2.不要太早屈服

3.让步不应该一次性做出，也不应该每次都做出：顾客想要的不是便宜，而是讨价还价中的征服感。策略：第一种解决方案是提供合适的价格，预留让步空间，做小让步。

4.第二种解决方案，客户不想便宜，反而觉得便宜。策略：代金券，小礼物，买两送一。你可以在实际销售中使用这两种策略。

5.朋友圈微商比较多。怎么做交易？微商就是财富。每天都在期待微商

6.客户聊天很舒服。产品太贵怎么破

太贵的是买家。我卖的是解决方案，不是产品

4.怎么引流朋友圈？

每天加粉深度分解500个爆款案例(案例、诱饵、演讲、设计思路)

我们一般比较粉丝或者粉丝被鱼吸引，而朋友，qq群，论坛等。风扇所在的地方被比作鱼塘

。吸粉有两种模式，一种是主动抓鱼；另一种是被动钓鱼，就是通过朋友圈做活动。

一般我们的礼物都比作诱饵，诱饵的设计法则。钓鱼的时候可能会关心怎么抓鱼或者怎么快速抓鱼，但是你知道鱼在想什么吗？鱼在想怎么不被你抓住，或者吃了鱼饵怎么快速脱身。

诱饵设计技巧：

1.保持与主题相关。

比如你卖女性产品，你给的产品一定是和女性有关的。比如你卖软件，就不要实物赠送。

2.比较好是零成本。

零成本产品是虚拟产品，比如我们的电影，内部试听课。

3.可见价值很高。

就是礼物的价值一定要高，在顾客眼里有更高价值的产品。

选择礼物，一定要选择用户喜欢的，而不是简单的送自己的产品或者卖不出去的产品，这样就不会吸引粉丝。

4.塑造诱饵的价值。

微商干货：如何找到微商第一批种子代理商？

一、关于微商的报价：

1.微信创业的步骤和节奏是怎样的，前期需要做哪些准备

微商优惠的第一步：自用？分享。微商启动整星战役时间不长。真正需要做的是让第一批10到100人使用产品。通过赠送等手段，让第一批100人先使用产品，产生的口碑可以主动分享。分享和积累第一批1000名硬核核心代理，然后利用其他营销手段达到更大的规模。

前期准备：微商系统设计在顶层。如果是通过自用分享的方式进行购买，模式本身就需要专注于底层代理的裂变，准备一份演示或者预算和口碑分享裂变(让感觉容易帮助推荐创始人二维码和裂变更多用户)。

积累零售客户后，转型底层代理，有了小代理团队后，考虑联系一些原本有团队的小代理团队领导(当然前期也可以谈，但团队领导一般看品牌运营的实力，有一定基础后更容易谈)。

2.需要引入哪些资源，在哪个阶段，谁是比较可靠的相关资源

微商好的操盘手是老板本人，或者是品牌方的职员。外界很难雇佣或者与交易者合作。如果没有组建团队，可以引入微商服务商的一些资源。

发展到一定规模的时候，可以考虑创造势头举办品牌发布会，或者创造合作势头。这时候就要利用好电击社的广告权或者其他有利于大规模宣传的资源。

二、关于发展方向

1.微商的环境和发展趋势是怎样的，有哪些可以把握的机会？更适合的发展路径是什么？

微商未来几年发展势头良好，更多传统企业进来，更多人接受微商这个行业。

有几个可以把握的机会：线下流量，会议中微商的合作资源，混合直代理系统的微商。更合适的发展路径是在营销中积累种子用户，然后进行拆分，扩大用户数量。用势能创造个人知识产权，吸引代理团队加入。

2.微商目前面临的大问题和挑战是什么，对我们这些新进入者意味着什么，我们该如何面对？

大的挑战是获取代理流量。这主要是由产品实力和运营能力驱动的。产品好，口碑传播快，相对容易获得流量。一般来说，产品功率需要通过运营来补偿，以获得来自互联网的流量。新进入者需要利用好自己的资源优势。其他的不用太在意。

第三，关于图案设计

1.除了现在的代理水平和同行的推荐奖励，还有什么新的模式或方式来瓶装陈年老酒吗？

大多数成功的微商业模式都差不多。近半年有一个值得关注的模式。一种是上一级代理制，下一级会员制，更适合大消费、多品类微商的日用品。

第四，关于产品

1.在产品定位上，是精准定位暖宫、肩颈痛，或者更大的一类；

定位越精细越容易成功！定位在解决问题的时候更容易体现微商产品的体验。比如精准定位可以解决痛经和月经不调。

2.在产品规划方面有没有创新的做法，比如与课程管理和健康教育的合作

可以做课程管理等。可以从产品规划中学习，代理团队负责拓展客户，公司的直接客户服务团队领导服务。

v.关于投资促进

1.如何设计招商引资的策略和环节？

招商策略和链接设计可以找专业的朋友交流，比如奇迹营销，安静妹子等等

2.第一批种子共创从培训体验用户开始，然后从用户中挑选？或者屏蔽你周围熟悉的人，说服他们

联合创作的门槛有多高？种子用户转化成的代理一般都是底层代理，很难直接转化成高层代理。培育种子用户和底层代理后，我们会招募联创高层代理，把种子用户和底层代理发给这些代理，让大家愿意为高层代理付出更多。这是卡位联合创作团队

3.第一批种子连创在各地招募。大家都在犹豫等待，但是信任是不够的。怎么破冰？

同上，用户很难转型成别的代理，所以要解决如何让他们觉得投资回报划算的问题，不然就很难了。从消费者的角度来看，产品的易用性是一个问题。能不能赚钱，是联创代理人要支付的核心问题。如果这个问题不能给出答案，自然很难成交。在以上回答都是用户和底层代理积累的情况下谈联创相对合适。

一起招高层代理，适合传统大企业大品牌，或者品牌潜力大的公司。

第六，关于知识产权创造

1.我们的背景和资源，如何包装，会有自己独特的优势和差异，吸引更多的优质代理商加入

好是在细分优势中找到第一点，不断放大宣传，也需要利用好潜力。

2.两位创始人应该如何分别创建知识产权并相互合作以促进投资？

杜子建微商干货分享，如何做微营销？

现在微商大势不可挡。但今年微商的结构将被淘汰，主要淘汰一些文字能力、图像处理能力、营销能力不强的人，以及一些小团队。但今年如果团队站出来，或者明年微商还能存活，那就太可怕了，因为整个语境或者几千万人的话语环境都在说微商、消费者、市场、产品、利润，可以创造一个时代。

从正确的环境和经济环境来看，肯定会鼓励微信创业，因为740万大学生即将毕业，全中国都把东莞、福建、浙江等地区的中小企业倒闭作为就业的难点。中央领导肯定考虑过这方面，所以不敢轻易对微商下重手，也不敢在政治上公布微商的不好的地方，更多的是从幕后支持微商的发展环境，所以支持的角度肯定没有找到。第一章，每一个问题都是你消费授*的第一个重要句子：每一个问题都是你的消费授*。不管哪个消费者问你问题，都会给你一个消费机会。每个消费者问题的背后都是一个信任授*。我们需要从以下六个方面寻找答案：1。问题模型；2.问题提问模式；3.问题类型；4.问答结构；5.问题回答；需要准确答案吗？6问消费者的心理模型找。

我们在遇到消费者提问的时候，要思考消费者提问的心理结构。如果要找到消费者提问的心理结构，我们会给出准确的答案。消费者提问的时候，要分大款和小款。大型模型分为六类：1。质疑2型。质疑类型3。质疑4型。提问类型5。查询类型6。咨询型。如果能搞清楚消费者问的是什么样的问题，就能知道他的问题的心理结构，那么就能回答消费者的问题，在什么语境下，用什么语言结构，这将有助于我们在营销中找到对方的需求和心理预期。找一个新的模式，什么样的人在提问。男人女人老人知识分子普通知识分子知识分子傻子？重新区分提问的人的类型，然后找到答案。网络上的营销是问答，而现实环境中的营销是语言和表达，因为现实是你能看到你的脸，你是否开心，你的需求，但在网络环境中，这些都会消失。所以需要找到对方的判断点，根据判断点给出答案。在提问中，思考如何处理不同类型的人提出的不同类型的问题。比如提问是情绪化的，有不愉快的成分。从心理学角度，想想怎么回答一个男人的问题，一个女人的问题，一个智商低的人。找到这些链接后，列出提问的模式，比如你的产品怎么样，你的产品质量怎么样，你的客服怎么样等等。然后找100个提问模型，100个正常提问模型和异常提问模型来分析消费者的心理结构。如果能正确发现消费者的心理结构，就能正确回答消费者。

微商怎么找客源，微商怎么找客源，微商干货？

前期好高价卖给别人，比如直接送给别人

微商干货是什么意思？

也就是说，他们的芳香法！必要的