京东退货如何操作

1.jd中如何退货？com？

1.打开手机京东应用程序，登录京东帐户并输入密码。

2.京东主页右下角的“我的”进入“我的”个人用户页面。

3.“我的订单”查看您的所有订单记录，然后找到您想要退货的商品。

4.待退货商品后面的“退货”和“申请”。

5.在退货申请界面，选择期望的处理方式后退货，然后写下退货原因。写完基本信息后，提交按钮，然后等待客服审核。

6.提交退货申请后，售后人员将在24小时内回复。您可以通过个人页面上的“退款/售后”查看退款进度。

7.如果退款申请成功，买家需要在规定时间内退货，即工作人员提货时会发短信提醒，并准备好发票，完成包装，配件等材料。

8.退货的比较后一步是在京东家里提货。注意快递员要给你一份退货单，填好资料后留着备查。

9.如果审核不成功，客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。

2.jd在家里提货要收费吗？com？

1.在京东在家提货要收费吗？首先，我们需要知道京东加成员享有双重免除运费的特权。只要商品在保修期内，所有退货(原因退货)都可以享受双免，即上门取件退货免费。