作者:小货郎 发布时间:2021-05-18 10:43:45
交货延迟会怎样?
对于活动期间的订单,交货应在24*2小时内完成。这种限制要求可以在系统中查看订单的物流状态。除非对定制、大件和预订另行约定交货时间,否则以特殊和交货限制要求为准。
当然有延迟。您可以参考以下规定:
1.如果下单成功后24小时内订单快递运单号未上传至系统,且在规定期限内未找到订单的跟踪信息,商家从比较后一天发货开始计算,48小时内实际发货视为延期发货。
2.如果用户在北京发货前提交退款申请,仍想继续发货,必须先征得用户同意。用户未经客户同意申请退款后强行发货的,对方有权拒收已发货。
3.如果采购是大型建筑材料的订单,明细页面没有描述交货时间,或者双方没有协商达成协议(包括商家没有保留用户同意交货时间的证据的情况),则应在用户付款之日起20天内完成交货。
4.如果没有按规定发货,可以尝试联系商家发货。如果对方联系后未能满足交付限制要求,您可以联系京东客服,平台将按照管理规定处理。因交付问题发生投诉和交易纠纷的,应当承担延期交付的赔偿责任。
所以,如果延迟发货,对方不回应,可以联系客服,要求赔偿。这就需要用户及时关注配送信息。如果他们不联系,很可能就没有赔偿了。所以买东西要及时关注新闻。
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