作者:小货郎 发布时间:2021-09-15 12:58:06
淘宝配送是很多淘宝卖家选择的开店方式,不仅投资比较少,还省去了选择货源的麻烦。
当然,淘宝分销平台的运营模式不同于普通卖家,比如退货运营。
我们详细介绍一下小淘宝的配送和退货流程。
配送平台的退款流程是在线的,即供应商和经销商可以达成在线退款协议。具体操作步骤如下:
经销商采购订单管理
1.买家拍下经销商的后台生产订单,并支付订单款项,或者直接选择取消购买
2.付款完成后,状态为已付款,等待供应商发货。此时,申请退款的按钮不能,但24小时后可以
3.供应商已经交货,或者经销商可以在24小时后退款。
4.退款协议,参照填写
5.退款后的订单状态
6.供应商确认退款协议,退款状态发生变化
7.填写物流公司名称,物流公司退款
发错货是卖方的责任,所以应该由卖方承担。可以先和卖家沟通,付邮费退货,卖家收到货后把邮费退到你的账户。
重要的一点是千万不要确认收货。
和店家沟通申请退款。店家同意申请退款后,去店铺退货地址。
他同意退款后,你应该申请退款。填写退货信息只是为了写下退货编号和退货原因。
你把鞋子送回去,然后保存快递单号。他收到鞋子后,会给你退款。如果没有,他可以申请维权。淘宝会帮你处理。
买方申请退款-生成协议-卖方同意协议-买方致电快递-卖方确认收到货物-完成。
扩展信息:
买家因非商品质量问题引发的退换货行为:
1)双方应承担商家装运产品的运输费用;
微商重视朋友之间的信任,没有第三方担保
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