淘宝如何退运费险

买家已经退钱了。我已经办理了淘宝运输保险。想问下淘宝怎么退运费保险？但是听说很多保险公司拒绝支付运费保险。为什么？在退款运费明细页面上，写着，在淘宝上输入退货物流订单号。之后保险公司会介入，把运费推给我，但是我在这个退款协议页面上没有看到填写订单号的地方。请问，退货物流号应该填在哪里？

亲爱的楼主，你好，我是年觉，淘宝维权专员。感谢大家对事件的反馈和对淘宝的信任。关于您的反馈，请检查该交易的退款状态是否为“退款协议等待卖方确认”。退款超时提醒：卖家在2021-08-03 12336044之前没有回复此退款，此退款将自动到达。退款申请状态为“达成退款协议，等待买家退货”时，请返回卖家，根据系统提示输入退货信息。感谢大家对淘宝的支持！

目前，保险公司拒绝支付运费保险的主要案例是重复索赔和保险欺诈。重复索赔的常见情况之一是，如果一个客户退了一件以上的宝，用的是同一个物流订单号，保险公司只会索赔一次，其他的就判定为重复索赔。

如果您的拒绝不属于这一类，请及时联系我们的客服，或者发邮件到华泰保险公司的邮箱【邮箱？受保护]，以及我们的淘宝邮箱[email？受保护的].我们会根据您的反馈及时处理。