七天无理由退换货卖家承担淘宝退换货邮费

作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 12:50:26

七天之后没有理由退货,所以卖家要承担淘宝退货的邮费。“如果淘宝确定了卖家的责任(比如商品质量问题,描述不符合等。),往返运费需要卖方承担;”这是淘宝目前的七天无理由退货规定。

对于卖家来说,总有一定比例的质量问题,这是人都无法避免的。俗话说,检查再仔细,也不会有秘密。

但问题是,一些的买家完全明白“卖家的责任”,甚至不惜人为损坏衣服,以此来避免自己不喜欢的衣服退货要付邮费,或者借一些退货保险。

为此,我们的卖家很痛苦。

为此,我提出如果淘宝判断卖家的责任(比如商品质量问题,描述不符等。),卖家要承担客户换一个的邮费。如果买家退货,肯定不仅仅是质量问题,还有买家不喜欢的原因。退货的话,全程由卖家负责,非邮费的一半由双方承担,也就是谁发货谁承担邮费的原则。

1.检查卖方商店是否添加了“7天内无理由退货”,以及“运输保险”图标是否显示在产品页面的此位置:

2.如果同意卖家选择退款,“我的淘宝”——“我是买家”——“买的宝贝”中的“申请退款”:

3.卖家发货后,买家申请退款。介绍:如果已经收到货,需要退货申请。你必须正确填写快递单号。如有错误,保险公司可不赔付:

我在闲鱼(淘宝软件)上买了二手鞋,不支持七天无理由退货 买家拍了旧鞋的照片,说我的鞋有问题,说我换了新鞋?

看收到多久了。问他这个原来卖的二手商品。你为什么不检查并签名呢?可以拒绝签字。如果你知道是不是自己戴的,你就会关注这个问题。公众评论介入了这次干预。你要说的是有道理的。你必须斩钉截铁地说,你鞋子的颜色肯定不是这样。否则,公开审查很可能会认定你有责任。其实你脑子也不长。在此之前,你应该让他检查一下货物,然后签收,然后拍照保存存根,然后再发货。二手不是新产品,不清楚

微店七天无理由退货是什么详细解释一下?

如果收到后7天内(不影响二次销售)不喜欢或不想要我店购买的商品,可以退货。这是邮费,但你需要先付运费

淘宝上买篮球鞋靠谱吗七天无理由支持验货的那种店?

我觉得网购篮球鞋比较靠谱,但是要注意选择。购买篮球鞋好选择品牌,这样可以保证产品质量,售后服务可靠,可以省去自己很多麻烦。篮球鞋一般通过正规渠道购买,可以在品牌旗舰店购买,授*的店,比较可信。购买时,注意联系客服,询问价格和售后服务。问清楚之后,可以为以后的纠纷解决提供依据。买篮球鞋,收到后可以先看看货,看看有没有质量问题。如果发现质量问题,可以及时联系商家退货换货。如果商家拒绝退款或退货,平台可以先申诉,并可以提供图片或聊天记录,等待平台审核。这些其实都是网上买鞋的一些基本方式,可以更好的维护自己的合法权益,避免损失。这些方法是可靠的,可以减少许多不必要的麻烦。如果真的要买鞋,要注意辨别真假,谨慎操作。

微店,七天无理由退货保证,开业有什么利弊?

好处是增加了信任度,坏处是不能及时收钱

在淘宝买了一双鞋,收到货 我不喜欢退货 卖家也支持七天无理由退货,但是我联系了卖家,卖家不理?

您可以根据系统提示的卖家默认退货地址退货。如果卖家始终不予理会,即既不主动确认收货也不拒绝退款申请,系统会在退货流程第10天超时后自动为卖家确认收货,同时完成退款。

淘宝七天无理由退货换货是什么你想自己付快递费吗?

1.七日内无理由退货(无质量问题,买方因主观原因退货)的,双方承担发货运费(卖方承担发货邮费,买方承担退货邮费)。

2.如果七天内无理由退货,买方因主观原因退货,买方需要承担卖方发货的邮费和自己退货的邮费。

3.如果卖方因原因(产品质量问题、错货、描述不一致等)需要退货。且无需区分是否无理由在七天内退货),卖方承担退货和交货的邮费。

首先,我们需要明确关于回邮的两大原则:

a.规则和原则:

淘宝规则,第2章,第5节,“运费承担规则”,其中规定:

商品有质量问题或者不符合网上描述的,应当退换货并退款。

如果货物不是假货,没有质量问题,交易按付款处理。

因危及人身、财产安全的不合理危险造成买方损失的,买卖双方另行协商或通过其他渠道解决,淘宝不予处理。

b.合理性原则

交易需要双方的沟通和理解,我们希望双方友好协商。如果无法达成一致,可以申请客服介入协调。

卖家的送货费需要支付给快递公司,不是卖家赚的。希望买家能更体谅卖家。同样,如果是卖方责任导致买方退货,请主动支付运费,不要找各种理由逃避。

一、运费谁出有争议,怎么办?

1.争议处理的一般原则:交易中的运费争议按照“谁有过错,谁承担”的原则处理,除非买卖双方协商一致。

2.如果买卖双方达成退款协议,但不涉及运费由谁支付的问题,则由卖方以与买方相同的运费方式承担运费(此运费指的是运费方式:快递、平邮等。).

3.如果客服介入,在淘宝纠纷处理过程中,卖家同意退货或换货,但对运费承担提出明确异议,买家应先退货。卖家签完货后,淘宝会按照这个规格办理货运轴承。

第二,退换货的邮费应该由谁来承担?

1.不当谈判和客户服务干预

关于退货或换货的邮费,由于交易款不包括这部分费用,建议双方积极联系协商。双方协商不能达成一致的,应在退款页面说明处理意见和理由,并上传有效凭证。一方可以在指定时间后“请客服介入”按钮等待验证。如果在调换或维修过程中需要发送货物,且未约定运费承担方式,则产生的运费由卖方承担。

2.在下列情况下,卖方应承担邮费

a.如果商品有质量问题或者与网上描述不符,卖家发错货,未能及时发货等。卖方应承担相应的运费;

b.卖方出售的货物为闲置货物,买方收到的货物描述不符,或卖方未如实披露货物的缺陷或历史维修情况,交易将被退回,运费仍由卖方承担;

c.卖方应清楚准确地描述货物的方位和成分。如果商品说明中有两种以上不同描述的运费,或者实际运费与商品说明中描述的运费不一致,卖方应通过阿里旺旺向买方说明,并征得买方同意;

d .在客服过程中,如果卖方未能在规定时间内提供退货地址,或者提供了错误的退货地址,买方无法退货或退货操作后无法发货,或者买方根据退货后卖方无正当理由拒绝签收货物

4.如何处理待决争议?

a.如果卖方和买方未能达成明确协议,且根据本规范无法确定争议责任,则交易应被退回并退款,交货运费由卖方承担,退货运费由买方承担;

b.协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断;

c.买家应先退货,卖家确认收到退货后,淘宝将决定酌情处理有争议的款项。

3.卖家可以货到付款还是普通邮件?运费谁来承担?

到货交付:

这里所说的支付方式是指收货人在委托承运人时向承运人支付运费的运输方式。

1.经买方明确同意,卖方可以委托承运人以付款方式交付货物;

2.未经买方明确同意,卖方委托承运人付款交货的,买方有权拒绝签收货物;如果买方在货物上签字,卖方应承担超出约定运费的运费部分;

3.平邮发货:如果买方没有被警告风险,货物是平邮发货,交易退款,运费卖方承担。

4.买家要退货付款怎么办?

1.淘宝不支持到货退货。买方需要支付运费才能退货,后续退货运费由卖方支付宝立即退还给买方;

2.除非卖方明确同意,买方不得使用付款方式支付运费。退货后,卖方有义务接收货物;

3.如果买家支付退货,卖家也不用急着拒签。你可以先在货物上签字,然后支付具体的运费。退货快递请保留,可与买家协商解决,或要求客服介入后续;

4.质量问题退货的,需支付的运费由双方承担;

5.非质量问题,卖方不同意承担退货运费,买方支付运费;

6.退货时,买方应使用与卖方相同的运输方式(这里指的是运输方式而不是特定的快递公司,例如,卖方通过快递发货,买方可以通过快递退货,卖方通过普通邮件发货,买方可以通过普通邮件退货)。

5.退货前,卖方同意承担退货邮费。现在交易已经退了,邮费还没退。作为买家应该怎么做?

1.如果交易已经退款,直接联系淘宝客服热线反馈情况,帮你核实处理。

2.如果交易仍在退款过程中,可以在退款中留言并上传凭证,“请客服介入”按钮等待验证。

6.交货后,买方拒签,申请退款。作为卖家,送货的邮费应该由谁来承担?

1.谁来承担邮费取决于买方是否无故拒绝签证:

a.买方无正当理由拒绝签收货物的,运费由买方承担,否则由卖方承担;

b.如果买方填写的交货地址和/或收货人信息不准确,或者卖方未经卖方同意要求更改交货地址或收货人信息,导致卖方交货失败,运费由买方承担;

c.如果卖方违反交货规格,导致买方没有收到货物,拒绝签字或签字后退货,交易将被退还,运费由卖方承担;

d .如果买方拒绝签收货物或按照签收规格退货,交易将被退回,运费由卖方承担。

2.合理拒签包括但不限于以下内容:

a.在你发货前,买方已经申请退款,表示没有必要,未经买方同意强行发货后买方拒绝签收;

b买方验货时发现货物破损或不符,然后拒绝签字。

特别提醒:

如果买方拒绝签收货物,那么

3.货到付款交易产生的运费纠纷,淘宝不会处理

特别提醒:

目前关于邮费纠纷的处理,支付宝交易申请退款的金额不能超过订单中买家实际支付的总金额。

如果买家之前已经多付了邮费,可以在申请退款时选择部分退款;

如果买家退货涉及的邮费已经超过交易本身的总金额,双方需要协商以其他方式支付邮费;

建议卖家立即支付宝付款,直接到对方支付宝账户赚钱。

特别提醒:

谁来平白承担七天的运费?

关于七天无理由退货的运费问题,买方因非商品质量问题引发的退换货行为:

1.订单包装产品的运输费用由双方分别承担;

微信朋友圈七天无理由退货可以吗?

不会,微信其实是类似qq的聊天软件,微信购物不保证

可以在淘宝上买一本书,七天无理由退货吗?

只要不影响二次销售,可以无理由退货七天。

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