淘宝买家收到货说东西少了

早上我的一个买家说收到的东西少了，但我记得我明明发了。这种情况下，淘宝买家收到货说东西少了，或者快递公司真的送走了，但也不能完全排除不是买家做的。针对这种情况，如何解决？

我在想，收快递的时候在快递员面前检查包裹是一个程序。如果客户自己不检查包裹，是否说明已经收到货？不知道淘宝会如何处理这个问题？

对于这个问题，确实是有争议的。根据常识，买方签收货物后：无论收到的货物是否损坏；还是失落；还是赃物，就给你一个空盒子。只要你在快递上签收，买家就要承担全部责任！快递员和卖家都不负责！所以卖家可以无视买家的一些不合理的要求，即使买家向淘宝提出退款甚至投诉，也需要买家提供证据证明确实存在缺货的情况。

但是，淘宝平台上的事情往往不容易解决。毕竟买家有评价的权利。如果卖家不想因为这件事无情地收到买家的差评，或者你不能保证你把产品放进去，卖家可能不得不做出一些让步。如果丢失的产品不贵，重新补发，或者让买家直接退款。毕竟有时候不做个差评赚几块钱还是划算的。

淘宝买家申请退款后一直没有退货 退款处理时间快到了怎么办？

淘宝买家申请退款后一直没有退货，分为以下两种情况：

1.退款期间，买方从不退货：

当退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”时，系统给买家7天的退货时间，逾期买家未操作退货(交易款仍在支付宝平台)退款将关闭。

在交易成功之前，买家仍然可以再次申请退款。如果买方仍然不退货，可以先与买方协商。如果不能协商，可以选择申请客服介入。

2.交易成功后，买方在售后维护自己的权利，但从不退货：

交易成功，“卖方同意维权，等待买方退货”制度给买方7天退货时间。如果买家不退货，系统会自动关闭维权申请。

扩展数据：

如果卖家操作退款买家没有收到退货，或者没有注意交易，导致交易退款超时，终退款成功，实际买家没有退货，淘宝无法保证付款，可以主动联系买家取回商品。

卖方应及时关注退款超时和买方退款申请的细节，注意区分买方申请的协议是“已收货，需要退货”还是“已收货，不需要退货”。

参考来源：淘宝服务中心-卖家同意买家退货申请，但买家没有退货

求助，淘宝买家具，卖家发货不实？

假发货的前提是卖家必须有单号，单号有正规的物流信息。如果是空包裹寄给你，直接拒签，不小心签收了。直接申请小二介入即可，小二会核实包裹重量。一抓一准。至于其他虚假的物流信息，不会录入菜鸟物流。所以，你也被判定为赢。一般来说，卖家不会这么做。如果你在帮别人付账，那你就是在做事。金额超过2000的，立案。

从拼多多下单发给淘宝买家，这样可以收到货款吗伤害感情 麻烦？

你不能。亲爱的，如果订单在拼多多，我们在这里找不到快递单号。希望你能理解

淘宝买家申请退款，淘宝商家在去顺丰快递的路上没有收到货，要求买家支付拒签费 不付费怎么操作？

“淘宝商家”应该已经交了快递费，无论怎么经营顺丰快递都不会退运费，所以不存在“不用交”的结果。

淘宝买家已成功申请淘宝介入投诉 收到货后还找理由不退款怎么办？

1.卖家拒绝退款：卖家拒绝申请后(虚拟：申请售出三天后，同时满足卖家拒绝协议的两个条件)，退款详情页面【请淘宝介入】，向卖家投诉。

淘宝买家收到货说没收到货 威胁差评怎么办？

现在买家很看涨，卖家只吃亏。做了很久淘宝，你发现中国这么多不要脸的人，淘宝对卖家很不公平，总是要求卖家赔钱。唉，淘宝是哑巴，吃黄连分不清。

淘宝买家收到货好评一个月能退款吗？

你不能。

买方申请售后的时间是交易成功后15天内，买方收到一个月的商品好评。如果货物没有质量问题，就不能退款。

买方可以在收到货物后15天内进行评估或申请售后退款。超过15天，售后无法评价或申请退款。

如果确认货物已经过了15天的售后期，买方可以与卖方沟通协商。

扩展数据：

权利保护期后接受的问题：

1.货物已退回卖方签字，但仍无退款：

卖家已经签收退货，但是没有退款。您可以将退货的快递单号提供给在线客服进行受理。

2.假货：

向网上客服提供真假对比图、品牌或厂家出具的产品识别证明、工商提供的行政处罚决定书、或者卖家承认为假货的完整阿里旺旺聊天记录进行受理。

3.质量问题：

“三包条例”保证的产品存在质量问题，可以提供真实图片给我们的在线客服验收。

4.货物的使用寿命与卖方的不符：

如果购买了虚拟商品，如手机卡、qq会员、爱奇艺会员等。在卖家的时间内无法使用，可以提供卖家时间的阿里旺旺聊天记录和无法使用商品的图片凭证到在线客服进行验收。

参考来源：淘宝服务中心-交易成功超过15天如何维权？

淘宝买家已确认收货，但未评价 系统会自动评估吗？

不可以，如果双方未在评估时间内进行评估，则视为放弃订单的评估机会，不计算信用评分。如果一方赞而另一方不赞，系统会在默认评价时间后自动赞。查询旺旺号可以查看账号是否健康。希望对你有帮助！