作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:35:46
卖家一定要慎重,否则发错货就要承担往返运费。我卖电热毯。因为今年是暖冬,没人去过,但是有人去过取暖器。一天晚上,有一个“丁咚”,终于有人来咨询电热毯,买家还是要大量购买。我高兴得给买家打了折扣,买家说第二天统计人数再决定买多少。其实我并没有太在意,不应该喜出望外,难过。做淘宝要淡定,呵呵。
第二天早上,买家真的下了订单。共有三种风格,共订购了17份。因为之前说好送物流的,省里十几块钱。买家当天就想收货,要求用快递大巴托运,还问我车的时间,但是我很感谢这个买家。然而我发货的时候,还是纠结了两天。买家说13: 50出发。当时我赶紧打包,坐车送过去。两个回合下来,找不到车。后来我问了附近的司机,他们说车是13: 30开的。我太沮丧了,不得不回去。买方与买方协商后,坚持第二天要送快递大巴。后来买家一大早就帮我联系了业主的电话,感觉当时买家很热情。我发货的时候联系了车主的到达时间和出发时间。我提前十分钟去等车,不想错过车,因为买家很热情,不能让买家失望。找到车,司机说要30块钱,o o唉,浪费时间,运费那么贵,但是作为卖家,就算亏本也不能说不卖。如果买方付款,他必须诚实。
发货的时候以为已经结束了,没想到买家咨询的时候,我不小心搞错了,买家对我很不满意。看来我不能大意。
买家询问单花电热毯的尺寸。当时哥哥在玩电脑,我也只是在看。买家问80*150cm的尺寸,我默认单花电热毯的尺寸是80*150cm。产后,我把宝宝贴在派牌上的时候。com,突然看到单花电热毯的尺寸是65*145cm。唉,怪我自己没注意尺寸,因为实体店一般都是说尺寸的,但是买家一问,我觉得买家在咨询之前已经看过宝宝的描述了。(买家一般看完描述再咨询),默认为买家提到的尺寸。赶紧把情况告诉买家,以免误会。我给买家发了信息,买家没有回复。我以为买家默认接受这个尺寸。一天工作下来,差点忘了下午6点给一个买家发货。在送货的路上,订电热毯的买家打来电话,一直抱怨尺寸不合适,不是他要求的,还被训了一顿。我当时解释过,买家不听,我当时也知道解释没用。毕竟我先搞错了,就听买家想怎么解决。买家要求退单电热毯。真是浪费时间。他可以退,但是我向买家要运费,买家不同意。他没有商量就挂了电话。买家说等第二天看情况再做决定。给大家一个缓冲时间也是可以的。大家都很激动,解决不了问题。第二天,事情圆满解决。买家没有要求退货,还要求多几个,因为清点的人数少。就几张票。我觉得送中通可能会便宜一点,但是买家要的是快车。邮费应该是30元。白忙也没关系。至少不用赔钱。一开始不喜欢。后来买家愿意付一半运费。就算白忙了,也是第二次买了。
1登录您的阿里旺旺,帮助图标“进入阿里助手”
2我想购买的导航栏下有“购买商品”,进入
3看到你买的东西了,状态栏下面有详细信息。细节,你就没事了
4进入后,看到支付宝交易号201003134 * * * * * * * * *等等
5当你找到物流信息时,你会看到单个数字
还有一个办法
1直接登录支付宝
看你在消费记录里买了什么。“操作”下的详细信息,找到物流信息就可以了
你不需要害怕。我买了一双鞋。货物还没到。他们有订单号。只要买家发货,你就能看到完好无损。如果没有在规定的时间收到货物,可以申请退款或者希望售后能帮到你。
是货到付款还是现金付款由发货人决定,与快递公司无关
假发货的前提是卖家必须有单号,单号有正规的物流信息。如果是空包裹寄给你,直接拒签,不小心签收了。直接申请小二介入即可,小二会核实包裹重量。一抓一准。至于其他虚假的物流信息,不会录入菜鸟物流。所以,你也被判定为赢。一般来说,卖家不会这么做。如果你在帮别人付账,那你就是在做事。金额超过2000的,立案。
你好,看物流信息应该没问题。请再耐心观察两天,看看物流信息的变化。如果两天后没有进展。您可以联系客服加快物流或申请退款。
旺旺先直接和卖家沟通。看你能不能把多付的钱退给你/如果卖家直接同意退,那好。
否则,我们将讨论退款。但你要证明卖家真的只送了你一套产品。
注意自动确认收货时间
微店提醒卖家发货好的方法就是在带这个宝贝的同时,加上店主的(也就是卖家的)微信,让你随时了解商品流向。
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