宅急送服务怎么样

想知道送货上门服务怎么样？用了就知道想哭不流泪是什么意思了，停不下来。然后送回家送货。我有每天查物流信息的习惯，所以物流方面还没出什么问题，但是这个订单出问题了。这是我的截图，也就是说这个订单还在成都zjs发货。

28号发现没有这个订单的消息，以为是信息滞后，没太在意。29号到31号，因为带女儿去比赛，没地方上网，也没办法跟踪。31号晚上回家发现和28号的信息一样，就是如图，根本没有消息。31号晚上12点左右，我给供应商发消息，希望他能帮我查一下订单。

从8月1号开始处理这件事，查了一大圈，说这个账单有违禁物品，不能空运(不明白为什么没人联系我们，换了其他方式)。期间我们根据网上客服的指示给成都打电话，人家说没时间帮我们查账单。我只好打投诉电话，比较后协调改为陆路运输。我也征求了客户的意见，客户很讲道理，没有为难我们。我以为没事，终于放心了。当时是8月1日下午3点左右。

8月2日，这是第二天。我们不放心，就打电话给武汉。武汉很配合，马上去成都联系我们。答案是我们昨晚忘记发货了.自然又是一轮投诉，说一定要2号晚上发出去。