微信营销如何解决移动社交零售的5大问题

微信已经广泛应用于越来越多的企业经营管理中，尤其是在新零售领域。

一、当前手机微信营销中的普遍现象：

许多企业建立了内部管理或与外部客户沟通的小组。但是，仍然有很多人仍然把微信作为一种工具来玩，缺乏它对营销的价值挖掘。有些企业在与客户和顾客沟通方面不够主动，很多企业觉得自己在拉人，没有日常维护，没有发挥自己应该发挥的价值。

尚云未来

【建立直接微信微信账号】，部分企业的微信账号运营效果确实不错，吸引了几十万、几百万甚至几千万的关注。但看更多企业的微信账号，运营效果一般，缺乏关注度，缺乏目标的聚合度，活跃度不足。还有很多企业微信账号转化率很低。比如有些企业对微信账号比较重视，但没有有效转化为企业需要的市场效应。

有时候我们可以看到，一些行业的上下游合作伙伴会联合起来，形成一个微信微信账号营销的闭环，既可以为进一步的行业差异化产生内容，也可以根据内容转化价值，或者将产能转化为行业电商的外围。比较明显的就是微信账号的一些广告，微信账号的一些书和鸡汤，这里就不一一列举了。

所以就现实而言，重点企业必须转变观念，尽快从以前的营销工具转变为互联网的工具和手段。从现在开始，以微信为代表的互联网社交工具和连接手段会给零售企业的真正营销带来什么价值？

二、利用微信营销打开移动社交零售需要解决的五大问题

【问题1:寻找客户】寻找市场需求

我们必须清醒地认识到，在互联网环境下，您的客户已经成为互联网客户。他们大多数都生活在互联网上。你可能在过去无法通过线下手段找到你的客户。即使在移动互联网时代，你在pc上也很难找到，只能转移到移动端的“手”上。目前微信已经成为人们主要的社交工具平台，你的客户更多的是在微信上，所以你只能在微信上找到你的客户。

[问题2:影响客户]个性化垂直化产生服务

微信时代，对客户影响较大的渠道是什么？当然是微信了。人们无时无刻不在看微信，看朋友圈，看信息，学知识。微信已经成为影响人的主要手段，其他手段正在弱化。包括：人们更加关注微信，大众媒体不关注；人们在关注团体、朋友等非正式组织，但一些正式组织对信息的关注程度较低；人们关注的是微信账号，但正式渠道信息可能不那么关注。总之，我们必须看到，微信已经成为人们关注的主要对象，它深刻地影响了人们的生活、社会生活甚至价值观。所以零售企业需要通过微信来影响客户，对企业产生理解、认知、信任和依赖。

【问题3:建立信任】价值观求同存异，区别对待，赢得尊重

通过微信的链接和沟通，可以快速建立信任关系。通过传播微信的积极价值，可以快速增强客户对零售店的信任。

微信营销传播能够及时高效地向目标客户传递企业的各种价值信息。它可以与目标客户建立实时和更深入的沟通。它可以使目标客户更充分地了解企业，从而为企业建立起深厚的信任机制。

【问题4:快速反应】以需求问题为核心，务实耗时

企业中的一切都需要快速反应，尤其是面对客户需求和营销需求时。微信的实时链接和实时在线，充分满足了企业快速反应的需求。通过微信的实时链接和实时在线，您可以准确了解客户需求，及时掌握市场信息，并进行资源整合

有价值的朋友圈，有价值的微信群，有价值的微信账号，成为人们日常生活的焦点。有价值的朋友圈让人不忘浏览，有价值的微信群让人受益匪浅，有价值的微信账号不仅让人获取知识和信息，更让人愿意为之付出。微信提升了信任和理解，解决了社会粘性、社会粘性和社会价值。