微商打死都不能跟客户说的话

良好的沟通技巧可以帮助你在职业生涯中取得成功。我们在和客户沟通的时候，一定要守口如瓶，用好自己的嘴巴，说自己该说的话。销售过程中需要注意哪些技巧？给你说点被杀了不能说的吧！

1.不要谈主观话题

比较好不要和你的客户谈主观问题，因为这些话题不会对你的销售起到很大的作用，反而会让客户觉得你太自以为是，比较后买你的产品！

作为一个刚入行，缺乏经验的人，在和客户沟通的时候，要尽可能多的和一些客户的意见讨论，比较后把话题引到产品上。

2.避免隐私问题

俗话说，好奇心害死猫！和客户沟通还是有一些限制的。不能跟客户说什么，也不能问客户什么！不要单纯的认为与客户交谈的私密性可以拉近他们之间的距离。

谈论一些隐私问题，只会引起客户的反感，耽误他们的销售机会。

3.避免不雅言论

在生活中，我们可能经常会用一些语气词来表达自己的感受，但其实大家都想和有涵养有水平的人相处，不愿意和那些“骂人话”或者“出口脏话”的人交往。

不雅言论是我们销售中的一大禁忌，因为它们不仅损害了我们的形象，还对我们的销售产生了负面影响！

4.不要使用质疑语句

通过提问或盘查的方式与客户交谈，是微商中销售人员不礼貌的表现之一。与客户沟通时，千万不要用“你明白吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”之类的问题。你在怀疑人家智商吗？客户肯定会不满意，会让客户觉得得不到比较起码的尊重！

5.不要夸张

在这里，我们主要谈谈不要夸大你的产品的。如果客户买了你的产品，自然就知道以后使用的好坏了。我们要做的是客观地帮助客户分析他们产品的优缺点，帮助他们熟悉产品和市场。

为了一时的成就而夸大产品的，对自己来说无疑是一颗定时炸弹！

新手怎么做

很多客户都在给客户找产品，成交很低 你是怎么做到的？

我也有同感。当我遇到几个打算在市里做外贸的客户时，我会帮助外国客户找到类似的产品。如果他们花钱买样品就卖了，交易时间更长，相当于有中间商

遇到不提货的客户怎么办？

沟通是解决问题的法宝

你收到货款了吗？

(2)物流费是你出还是客户出

(3)直接给客户打电话，告诉客户费用，问客户情况如何，迟几天提货如果要货，或者退货等。注意自己的说话方式和态度

加油，好运

对于故意刁难的客户，你是如何应对和应对的？

要找到问题的根源，这时候需要用“非暴力沟通”的方法。我们需要全心全意地倾听，倾听客户的“困难”。

首先对方的观察：当客户看到或听到

其次，对方的感受：对于这些，客户的感受是

那么对方的需求：因为重要

后，对方的要求：我需要为你做点事。

把这些填空题做好，我想答案就在那里

老客户威胁我怎么办刚订了个产品，现在想买配件 我已经付给他费用了 我要邮寄它，甚至不带它一起退回？

如果客户在旺旺上真的这么跟你说，你可以拒绝客户的要求，保留好聊天记录。如果客户真的要申请退货，可以以非产品质量问题为由拒绝客户退货。就算小二介入，聊天记录也很清楚。是客户威胁你之后拒绝申请退货。你一定会赢！

如果你不在办公室(不方便算价格)，收到询价后，要不要立即通过各种方式报价还是告诉客户不方便报价？

想办法报价，因为客户不会等你。别人不方便。

你在介绍产品的时候，会告诉客户产品的缺点吗？

在介绍产品的时候，要讲产品的性能，优缺点。当然，优点可以适当放大，缺点可以适当缩小。不说坏处，顾客买回来就知道了，售后我们也遭殃。

直通车默认竞价是客户baby支付的费吗？

不可以，直通车扣分公式为：费用=下一个投标下一个质量分数/你的质量分数0.01元

店铺生意不景气，自己谈客户有问题吗？

1.挖掘需求，根据客户需求分析是成交因素，但如果不重要，就要问客户需要什么，根据实际情况报价。

2.主要是拿手机，这次不行，那你下次再找人。

3.维护好客户。如果这次不成交，那就等下次吧。生意不能在一次谈话中完成

4.加油，加油，一定会成功的

为了留住客户，你们直接报低价吗？

不会，很多客户会习惯性的讨价还价。即使你报了底价，他还是会要求你打一点折，所以一般会报高一点的价格，然后客户议价的时候，他会打一点折

是的，一个刚进公司的业务员，不知道怎么开发客户 请各位前辈指教？

主要的是你需要了解你公司的产品和使用的地方，然后在网上找一些客户联系，然后在网上发布一些供求信息，方便人们了解你的产品。首先，你需要知道你公司的主要信息，需要做什么产品~其次，你需要找到客户，你需要更多的使用网站。你们公司可以有阿里巴巴这样的平台去找客户~