作者:小飞燕 发布时间:2021-03-06 09:42:38
导语本文整理了全网深受用户关注的个【微商干货】你拿什么打动你的客户经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
如何做一个微商?微商需要不断与客户互动,以增强客户对我们的信任。信任度越高,离职率越高。微商如何与客户互动?
01
提高用户满意度
提高客户满意度就是真正为客户着想,尤其是在产品竞争激烈的时代,减少客户与企业之间的信任差距和经验差距,进而获得一个高满意度的客户。提高客户满意度就是互动。互动主要是让客户觉得自己被重视,觉得企业在乎你。然后我们来讨论下几个更好的互动方式。
02
关注客户比较关心的话题
收集客户比较关心的问题,然后做出回答,这样就解决了客户的内容,很容易引起转发。转发后,客户的朋友看到了,感兴趣了,就会关注我们。这相当于真正的分享推广。
03
及时回应客户意见
每个人都有感情,每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后,特别是一些有问题的评论,希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天,十天之后再来,就没兴趣了。一方面,及时回复客户的评论可以及时回答客户的问题,另一方面,也可以让客户感到被重视,这对增强客户的信任很有帮助。
04
回答客户的问题
当客户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题,他就会对我们有好感,增强信任。当客户在购买之前不知道什么样的产品适合他,我们给他专业的建议,让他更明智地选择产品,我们也有这样的产品,那么客户就会更倾向于购买我们的产品。如果客户在购买我们的产品后有不理解的问题,我们会为他解决,这将提高他对我们服务的满意度。
05
真诚的态度
有人认为态度是虚拟的东西,抓住要点就够了,但这和愿意从心里去想客户有本质的区别。比如有的空乘,虽然很漂亮,面带微笑,进机舱的时候对你说欢迎,但是用眼睛看着身后长长的队列,突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。
06
有关注意事项
1.不刷屏:这种情况下只发一种形式的微信,比如发布产品的微信,只介绍内衣图片、尺寸、颜色。十分钟发多条微信。建议一个小时不要超过两条微信消息,发送不同的微信消息。
2.广告:微信上除了推广你的产品,没有其他微信内容,这是一个很大的禁忌,尤其是个人微信。生活和工作要结合,个人和产品兼顾。
3.不互动:微信上除了推广你的产品,没有其他微信内容,这是一大禁忌,尤其是个人微信。生活和工作要结合,个人和产品兼顾。
这样的生意还需要做吗?
显然,有1000项业务是不应该做的!
一般来说,厂家销售产品的主要渠道来自分销商(批发商和零售商),产品通过底层的零售商发送给消费者。当然,有些产品是消费者直接使用的。但是,这个消费者不是一个人的消费者,而是一个大企业,这样的消费者相当于一个大批发商。但是经销商和零售商只有在能够获得利益的情况下,才能为这种产品找到消费者或顾客,因此有必要将产品价格定位在批发商和零售商的利益上。基本方法是区分销售数量和使用情况,也就是说要看客户使用多少。比如一个客户订单超过10000为出厂价,5000为批发价,一个为零售价,那么销售标准就明显出现了。这种情况下,客户、批发商、零售商自然有自己的选择。厂家和经销商如何才能赢得客户?也就是说配送零售商一次能买一万件商品就能享受出厂价,不能说厂家和客户都是赚客户的。
补充回答——礼物一定要有针对性,比如——年轻女孩、中年女性、年轻男孩、中年男性在网上买产品——不同的年龄有不同的审美和价值观。
1-礼品应根据您的网店所经营产品的消费群体来确定。
2-要看礼物本身的价值,既不是高成本也不是不值钱的东西(价格高会增加运营成本)。
3-要有实用价值,也要有观赏和收藏价值(在某一方面好是无价的)
4-好每天都睁着手,睁着眼(看到网上的店铺会想到你的)
5-选择市面上没有或者很难看到的产品(让那些已经收到礼物的人因为你的礼物而向朋友炫耀这个东西,但是他们在网上买不到,只好去你的网店,随心所欲的购物,就这么多功能?哈哈——)
6-如果是小东西,不占用快递货物的空间、体积、重量等。
一份好的礼物不需要有很高的货币价值,但是一定要有实用价值,文化价值,以及无时无刻不在看到的你的网店的思维功能.
香港美梦品牌睡衣新款女士春夏梦圆舞曲睡袍浴袍吊带两件套
这要看你的客户是男是女,是不是永远年轻,你的公司生产什么产品,你的客户喜欢什么。如果你没去过他(她)家,好找个机会去一次。
1.如果你的客户(男)贪财,那你就得给他贵重物品(如果直接发红包,首先要了解他的习惯。有的人不喜欢这么直接,有的人更喜欢别人直接给钱。总之,还是给他点爱好吧(但他一般买不到或者自己不买,也没几个人送);
2.如果你的客户(男)是那种不把钱当钱的,你可以给他一些土特产,注意处理好,不要让人看。也可以给你公司的产品,但是不要送水货或者次品。
3.如果你觉得你们关系很好,别人性格豪爽,你不妨直接拜年,不需要太在意礼物。
4.对于女性顾客,一般会送美容化妆品或保*品
5.如果你有一个思想比较深的异性朋友,那就看你自己了,你一般都知道他喜欢什么
后,无论送什么,都不要太正式,不要太刻意,用心就好。
补充一点,上面朋友回答的不着边际,感觉只是教人如何获得客户好感。不谈生意上如何合作。当然,我先确认一下这位朋友的观点,先让客户对你有个好印象。但我相信大多数客户更关心的是你和你的公司对待他们的方式,——公平交易,合理利益分享,愉快合作,诚信!
我见过很多工程单位的合作业务,大多需要走后门,不过要看情况
还是需要适当的福利,看你怎么找到这个人。
一般每个帖子都有自己的问题和无奈,建议你换个渠道,这样做比较容易,顺便了解一下细节。
循环不可能持续很长时间。你需要改变你的角度和思维
你没说清楚这次采购是为了什么,是为了电子元器件吗?如果是你,你可以带他去你的工厂看看,让他看看你工厂的生产情况,看看你工厂的质量保证体系,看看你工厂的产品优势。看完可以告诉你工厂的情况,问他需要什么产品,你生产的产品对他有没有帮助。如果可能,你可以和他合作。
如果在自己的业务人员中查排名,是不准确的。这个排名主要是基于你自己的相关记录。建议用第三方软件查排名,比较客观。
就像我们做手机支架一样,有时候在业务人员面前可以看到很多我们的产品,但是没有流量。有时候在业务人员中排名不是很好,流量相对还可以。
还是需要多联系,毕竟客户也需要维护,节假日可以发个问候,偶尔问问产品的使用情况。
做好产品跟踪服务,为客户解决产品使用中遇到的问题
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