假如企业微信打通朋友圈

作为腾讯智能零售“七大工具箱”之一的企业微信，风格越来越“外向”。它继续对外联系的方向是什么？会如何与其他六个“工具箱”深度耦合？这对腾讯智能零售带来哪些实质性的帮助和可能的影响，很可能会对未来十年的零售行业格局产生深远的影响。

腾讯天生的社会基因在商业界爆发。真的能做到“人情”与效率相匹配，给零售业带来新的变化，让阿里新零售感到震撼吗？这可能就是微信本身需要寻求的答案。

导购：认证“微商”

今年3月，企业微信与微信消息互通功能正式开通内部测试，宣布企业微信迈出了“走出去”的第一步。因此，员工可以通过企业微信添加好友，与客户发送聊天消息，实现客户资源的沉淀管理，完善会员制度。

从外界来看，微信在企业形象管理和企业客户资产保护方面发挥了重要作用。员工通过企业微信联系客户，并将企业认证的真实姓名和公司名称直接显示在客户的微信界面上，认可度高，塑造了良好的形式化形象。

本质上这是一个交易中的相互信任问题，企业微信解决的是自然人身份的验证问题。迎儿时尚集团副总裁罗征表示，企业微信解决的是消费者和品牌之间的信任关系，企业微信和微信的区别就像企业邮箱和个人邮箱的区别。罗征说：“即使客户非常信任店员，他们仍然需要在涉及购物和交易的特定场景中建立企业级认证的相互信任关系。”

有了认证的“身份”，“导购”作为企业微信在零售中的第一个垂直场景，自然会在基于“信任”的智能零售中发挥重要作用。

3月份的企业微信公告中提到，对于金融、零售、地产代理等行业，销售人员往往需要通过私人微信联系客户来跟踪客户。过去，企业通过微信无法快速有效地管理客户资源，客户流失是因为销售人员离开公司后带走了客户。企业微信连接微信后，所有客户资源都会存入企业微信，可以随时查看、更新、维护，不受人员流动影响。离散无序的运营模式逐渐转向集约有序。

据腾讯微商群微信产品部总经理卢介绍，企业微信在这七大工具中“起着承上启下的作用”。它试图通过提炼微信的能力，帮助企业以“连接器”的形式连接业务能力，比较终帮助实现企业内部的数字化转型。

一位资深电商表示，所谓“微信能力的细化”，本质上是为了传播社交本身的沟通功能和协同效应，这是过去几代微商都做过的。说到底，比较初在微信上卖进口的微商，可能是社交电商的鼻祖。

电商认为，事物的发展是有规律的，微信生态可能要经历一个“淘宝天猫”的变化过程。“如果说过去成长起来的微商是c2c和淘宝，那么企业微信更像是b2c天猫，直接代表品牌形象，可以持续维护品牌利益。”

可以预见，在不久的将来，传统微商和“正统”导购仍将并存，但方向会逐渐分歧。微商卖的更多的是功能性、地域性、文化性的产品，品牌直接通过企业微信卖商品。

从某种程度上来说，微信的导购已经成为微博上一个认证的大v，从一个单纯的村民变成了背书的“金口”。对于这些导购来说，以前为了卖货，要加客户微信，导致被误认为微商的结局。有了企业微信，这些“微商”就转正了

小目标：入侵朋友圈？

德邦快递中，快递员通过企业微信添加客户，企业微信和客户微信两端可以同步物流信息，是短链协作的好案例。该案例指出，对于商家的终端——导购，企业微信在微信中更有深度，导购可以提供更好的服务体验，获得更高的销售成果。

目前企业微信可以建立一个有外部联系人的群。虽然人数有临时限制，但功能一旦发布，就是营销刀片了。企业微信中的导购可以用“微商转正”来形容。品牌代言的背后，能力还是腾讯给的社交能力，实用的方法其实是微商的惯用手段。那么，我们不妨利用微商，对微信未来在营销方面的行动做一些推测。

(1)企业微信支持群发

与群聊相比，群聊也有自己的特点：群聊的形式是一对多，容易被屏蔽，群聊的形式是一对一，具有更高的到达效率；通过批量发送给不同标签的用户，可以实现差异化营销，提高转化率。

(2)企业微信可以发朋友圈

作为超级入口，朋友圈有着惊人的触角。一邦动力了解到，微商大量交易来自朋友圈，老客户甚至直接省略了沟通环节。即使是新客户，也往往愿意以朋友圈为“入口”来挑选商品，然后私下谈微商。企业微信直接在朋友圈呈现营销内容，符合商业逻辑。

熟悉微信生态的商家向亿邦动力指出，朋友圈企业微信营销内容存在两个问题：

第一，营销内容对朋友圈的污染。可以预见的是，即使我们支持企业微消息投放到朋友圈，初期也会有消息数量限制，避免污染，但是一个客户可能会添加多个品牌的企业微消息，造成多重污染。

另外，有的客户不喜欢看朋友圈的广告，有的客户习惯了看朋友圈的广告购物，所以几乎没有办法兼顾两者的喜好。也许增加一个开关让用户选择是否观看是一个解决方案。

第二个问题是，企业微信的营销内容应该视为广告，与腾讯的社交广告相冲突。腾讯社交广告显示，目前在微信上只有两个发帖位，一个是朋友圈，一个是微信账号。从触角和影响力来看，朋友圈广告无疑占据了更重要的位置。

现阶段吃瓜的人也可以说两者的投放机制不同——一是基于大数据的精准投放，受众都是微信用户；另一种是统一交付，针对的是自己私有域流量池中的一票客户。但在更远的未来，如何平衡两者的角色和利益，可能是对腾讯智慧的考验。

大创意：智能零售数字中间站

无论是新零售还是智能零售，数字化是基础，企业微信也是数字化的一部分。对于比较近的导购来说，比较直观的数字化就是顾客的数字化。

根据企业微信的支持文档，企业可以通过企业微信的api接口直接挂接自建的crm系统，统一管理和沉淀微信导入的客户资源。企业员工可以将通讯录中的微信客户标记为企业客户，超级管理员可以在api中找到菜单“get enterprise customer list”，获取所有标记为企业客户的外部联系人的id，统一管理外部客户数据。为了让员工快速了解客户的习惯和喜好，超级管理员还可以在“关联企业客户数据库”中挂接企业crm系统的url连接，方便导购员随时阅读。

企业微信带来的数字化转型，远远超出了客户的数字化水平。5月8日，企业微信上线

这样导购员可以在企业的微信端直接将商品或服务的小程序转发给客户，企业支付可以实现外部客户和合作伙伴的收款和支付，更方便导购员吸引客户进行营销。

小程序和微信支付的接入，直接将大量的信息、电子商务、本地生活服务等功能带入企业微信，实现信息整合、协同管理，提高管理效率。

企业微信很大程度上已经成为商家的信息背景。品牌和商家将与10亿微信用户建立联系，通过企业微信提供服务。导购是神经末梢，小程序和微信支付是数据源。商家可以通过整个数字渠道获取整个消费过程的数据，并据此制定智能精准的营销策略，进一步优化市场效果。

新手怎么做

oa系统可以和企业微信、微信交流吗？

泛微oa系统完成了与企业微信和微信产品的对接，并推出了消息互通功能，旨在为广大机构营造“公共信息可以交流，私人空间不被占用”的信息交流环境。

开放企业微信和微信后，oa的价值主要包括：

添加微信好友：在工作中，可以通过企业微信和客户微信添加好友和发送消息。

oa系统对接：pan-micro oa完成产品功能对接和上线，为广大机构创造了“公共信息可以交流，私人空间不被占用”的信息交流环境。

客户关系管理：沉淀oa系统中所有与外界沟通的信息，连接自建的crm应用，管理微信客户关系，建立和完善客户数据库。

实现模式主要基于oa系统强大的集成引擎，通过集成实现人员信息认证、客户资源整合、办公生活分离。

1.组织员工实名认证，建立客户信任

互通后：

对于组织来说，帮助员工建立统一规范的组织认证身份，在消费者心目中树立真正的专业形象，从而建立专业的品牌形象。

对于客户来说，借助互操作功能，在微信上添加企业好友时，可以实时看到组织认证的身份信息，提高了信任度，放心享受专业服务。

2.客户资源完全存储，客户信息实时更新

以前员工都是通过个人微信和客户沟通，所有的信息都存放在微信里。一旦更换手机或清理聊天记录，重要信息就会丢失，不仅占用个人微信空间，也无法保证组织信息安全。

通过企业微信api接口与oa系统的连接，可以直接调用oa系统的客户卡模块中的联系人，直接发送微信联系人。实时更新所有客户信息。

随着api接口的开放，泛微oa系统将进一步整合所有组织与外界的沟通信息。

3.办公自动化系统将工作和生活完全分离并解决

对于员工来说，所有的内外沟通工作都可以通过公司微信完成，不需要通过个人微信处理工作事务。

职场上很多人都遇到过：因为一次跨多个公司的合作，被拉进了某个群体，面对着很多名字陌生甚至陌生的“网友”。我们微信里全是各种工作信息，很不方便。

微信和公司微信之间的消息交流，真的有助于组织员工，让他们不必在工作中用个人微信号添加一些联系人，让工作和生活可以分离。

你好，我想问一下，企业微信可以黑通讯录里的成员或者拒绝接收他发的消息吗？

那些能回答是的学生吗？楼主说的是“企业微信”。用过没？

微信企业微信账号商城，确认收货，钱去哪里？

在绑定账户中，通常是公司账户

企业微信账号，如何登录？

如果打开微信企业，有两种登录方式。可以在搜索搜索微信企业号，然后打开网站。记住，不是微信！你要选择微信企业号的链接，打开后可以通过公众账号扫描二级码，登录企业的微信账号。希望我的回答能帮到你。如果满意，希望采纳！

企业微信的服务号和订阅号有什么区别？

一个品牌可以申请一个订阅号和一个服务号。但是微信认证一个号码的费用是300。

对于用户来说，订阅号和服务号没有太大区别。可以看到品牌的产品内容。

本质区别是：

[subscriptionno。]被折叠在一个名为“subscriptionno”的文件夹中。微信账号可以每天群发一条消息给粉丝。消息传递成功不会提醒粉丝，只会在用户打开名为“订阅号”的文件夹后才会看到。平时只会有红色提醒。

企业微信微信账号服务号的制作推广费用是多少？

看你推广多少粉丝，多少粉丝决定成本，看你自己的推广需求

如何打造企业微信，扩大客户群？

新版微信建群的时候可以建100人。当然，100人的人数是有限的，除非要花钱。创建一个微信群，在群属性中找到一个升级到100人的，就这么做

企业微信的微信账号信息可以更改吗，比如账号名称，功能介绍？

可以改，但是名字只能改三次，功能的引入没有限制，可以修改。

如何将微商相册添加到企业微信？

如果你的公司也推出了企业微信，你可以在自己的企业微信工作台中添加微商相册。

企业微信公众平台申请订阅号和服务号需要多久验证？

7天内，从提交全部报名材料的第二天开始。