快速提高微商销售说服力的有效方法

作者:笑笑生 发布时间:2021-09-11 12:51:04

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微商的本质是销售,而微商的销售本质是说服和说服对方购买你的产品和服务。提高微商销售说服力的技巧有很多,比如重视视觉描述、不断提问引导对方注意力等。但这些技能对口才要求和储备都很高,不适合所有人。

01.风险转化

聚美优产品购买的化妆品即使有一半用完,也可以在7天内无理由退货。

在山东买的iphone6s,如果有问题可以7天内打电话退货。

在新东方,申请“四级套餐”的课程,如果比较后四级没通过,可以重新免费学习或者退费。

以上三个例子显然对说服用户购买自己的产品和课程很有帮助,因为它们把消费者应该承担的风险转嫁给了自己。

不管风险是:买错化妆品,iphone不好用,还是过不了四年级就白花钱。人们很难被说服,很大程度上是因为他们害怕承担错误决策的代价。而当你把风险从劝导对象转移到自己身上,或者参与其中。整个说服成功的几率会大大增加。

02.降低门槛

在女生的里,有一本很流行的书叫谜男方法,主要是教男生如何在短时间内把美女勾引上床。

谜男方法中有一个理论,说:女生一般不会直接同意一个大要求,但可能会同意一系列小要求:比如你刚开始成功后,和你玩了各种酒吧游戏(比如喝酒、猜拳、跳舞等)后。),他们会提出更进一步的小要求:开车送她去另一个地方聊天喝酒——邀请她去看家里可爱的宠物。

总结起来就是把一个大要求分解成一系列小要求,通过“降低门槛”来增加对方同意自己的可能性。当对方第一个说“是”时,她随后的决定往往会强化她之前的决定。这在销售领域被称为“超重”,在营销领域被称为“和一致性”,在管理领域被称为“沉没成本”。

03.公共符号的认可

对公共符号的背书是指“在公众熟悉的符号与自己的产品之间建立联系,以削弱用户和消费者的不信任”。佳洁士牙膏以“全国牙医协会”的公共标志为自己背书。

各种产品都热衷于找大众熟悉的名人为自己代言。90后创业者用一系列耀眼的头像为自己背书。

说到说服,不是要找全人民都知道的公共符号,而是要找整个行业的符号,甚至是只有对方知道的符号。比如你面试的时候,可以在面试结束的时候顺带说一句“其实我真的对这个行业很感兴趣。之前还参加了xx(同行业竞争对手公司)的面试,成功拿到了录用通知。”。

04.意味着“稀缺”

通俗点说就是让对方知道过了这个村就没有这个店了。

为什么很多人想在“双十一”上买那么多不需要的东西?这种电商销售一年才一次,很“稀缺”。

为什么电视购物节目在卖一个量产产品的时候总是播剩下多少块?也暗示了“稀缺性”,劝你赶紧买。为什么很多女售货员在销售产品时会告诉顾客“这是我专门向领导申请的折扣”?其实它们也隐含着“稀缺性”——“这次不买,以后就没有这种折扣了”。

人类对失去某样东西的感知比得到某样东西要强烈得多。当你在说服过程中暗示“稀缺性”时,对方就会有“卧槽”。如果这次没有xx,下次就没有机会了”。在对方心中,把错过的机会和痛苦的感觉联系起来,说服成功的把握就会大大增加。

总结:

风险逆转,通过将风险转移给自己,降低了做出错误决策的成本。

降低门槛是指当大要求难以被接受时,对方同意小要求形成一致性,再考虑进一步说服。

公共符号背书是指利用对方头脑中已知的符号,与自己想要说服的结果建立联系,削弱不信任,让对方觉得你“可靠”

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