作者:笑笑生 发布时间:2021-10-07 17:20:01
导语本文整理了全网深受用户关注的个微商如何通过谈判技巧让成交量翻倍经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
微商的本质是销售,销售的核心是谈判,谈判的关键是沟通。良好的沟通会贯穿整个销售过程,沟通能力的强弱取决于你的谈判结果,对销售有决定性的影响。微商不懂得谈判,就像行走在无边的黑暗中,他永远只能犯错。
1.谈判策略。
1.第一次交流应该问什么问题?(微商销售专家都是提问专家,提前列出问题和解决方案)
2.对方可能会问什么问题?你应该如何回答这些问题?
3.你有足够的事实数据和信息来证明产品、团队和品牌的优势吗?如果没有,应该添加哪些信息?
4.面对不同的客户群体(微商小白,组长),应该采取什么样的谈判风格?
5.你信任公司、团队、产品和你自己吗?
第二,谈判技巧。
销售本身就是灵活的。谈判过程中,方法是死的,思维是活的,技巧要针对不同的客户灵活运用。
1.直接需求法。
得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接需求法时,要尽可能避免仓促,关键是要从客户那里得到明确的购买信号。
比如“王小姐,你对我们的品牌了解这么多,你也很认可我们。如果没有其他问题,现在加入我们的团队。早加入早受益。你以为是微信还是阿宝?”当你主动要求交易时,你应该保持沉默,等待客户的回应。永远不要再说一句话,因为你的话可能会立即分散客户的注意力,使交易落空。
2.不管怎样。
你可以为客户提供两种解决问题的方法,无论他们选择哪一种,都是你想要达到的结果。这样,应该要求客户回答“a还是b”的问题,而不是“是还是不是”。
问一些客户容易回答的简单问题,问一些客户回答是的问题,问一两个问题。
“成功取决于个人还是团队?”
“要不要扩大自己队伍的人数?”
“要不要学学怎么把队伍做大做强?”
“你投资1000元,就能得到以上所有的好处。你觉得值得吗?”
“如果不需要投资1000元,只要460元,你愿意马上行动吗?”
.
比如:“你喜欢保湿的还是美白的?”"你还是明天下订单?"“你是微信还是阿宝?”注意,在指导客户做交易时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多会让客户感到无所适从。
3.总结福利交易方式。
展示客户与自己达成交易所带来的一切实际利益,对客户关心的事项进行排序,然后将产品特性与客户关心的事项紧密结合,归纳出客户比较关心的所有利益,促使客户比较终达成协议。
在这里,你需要了解你的客户,知道谈判中对手越多,胜算越大。
如何获取客户信息?
事实上,通过与客户交谈和提问,我们可以收集到许多有用的信息。然后可以观察客户的朋友圈了解情况。如果客户说自己脸上有点,你可以把重点放在产品的成分和效果上,顺便给对方发一些效果图,会提升对方的购买欲望。
总之,在谈判过程中,要把重点放在客户比较想要的结果上,然后给出具体的利益和解决方案,比较终的交易会有很大的提升。
4.优惠交易方式。
指通过提供优惠条件,可以促使客户立即购买的方法。使用这些优惠政策时,你要注意四点:
(1)、让顾客觉得他很特别,你的折扣只对他来说,让顾客觉得很高贵,不寻常。
(2)、不要随便给予优惠,否则客户会提出进一步的要求,直到你接受不了底线。
突出优惠的价值,让客户清楚的知道做这个决定带来的好处。
(4)限时,突出优惠期,给客户紧迫感和稀缺性。
5.预成帧方法。
在客户提出要求之前,你会为客户确定结果,同时认可和欣赏客户,让客户按照自己的意见去做。
比如“我们的课程是针对那些已经下定决心,想要突破自我,渴望提升销售业绩的微商。我相信你不是那种不喜欢学习,不想上进的人。
说白了就是你设计一个套路,引导客户进入套路。当然这个结果对客户是有帮助的,不是傻子。
6.激进的方法。
挑战法是利用客户的竞争力和自尊来促使客户购买产品。
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