微信红包领不了怎么回事

1.手机“微信”，然后下面的“我”图标进入“支付”，右上角的“三分”图标进入管理支付管理。

2.顶部会有一个“实名认证”的选项，进行实名认证。没有实名认证就不能收到红包。

3.实名给出后，返回微信的“我”页面，输入“设置”，“帮助和反馈”，右下角的“反馈”。

4.“红包、付款、转账”选项，输入“红包”，勾选“领不到红包”，如实填写，下方“提交”。