调整进货时候的正确心态

详细介绍了调整购买时的正确心态，整理了网店的特色信息，供大家参考。

dacao的网店选择家居用品作为主要销售项目。网店要卖这样的产品才能升到1冠不容易(淘宝2006年新的信用指数比dia高)。在日本，这种产品被称为杂货，它需要通过新颖时尚的设计来赢得顾客的青睐。大曹获得了很多知识，他的店铺logo上闪烁着两个字：“送比较新家居用品”和“白领生活区”。

我也喜欢家，知道它的龙头是瑞典的宜家。像dacao这样的网店，没有厂家，也没有设计师。他能不断得到什么新产品？我抛开繁文缛节，直奔主题。

大曹告诉我，他的货源一般有三个渠道。第一，他会经常去看展览，主要是家居用品展；二是利用人脉寻找外贸公司的尾单；第三，在网上搜索家居用品的公司，抽时间参观，寻求合作。现在公司有4台电脑，5个人在做线上生意。

在大仓，你可以看到中国传统商人的精明，同时也可以看到他们熟练使用互联网的技巧。选择和订购产品对商人来说是一项艰苦的工作。我们来看看大曹所谓的三部曲。

大曹说：“在选择产品的时候，你的第一步是问自己的角度，也就是站在客户的角度考虑产品。通常看到一个没见过的产品，会很冲动，觉得自己喜欢，所以应该有很多人喜欢。我不是这样的。在分析这个产品之前，我会让自己冷静下来，麻木自己的感觉。我想更多的判断这个产品的意义，是否会被客户接受，能解决什么问题，应该喜欢谁，为什么。这时候一定不要凭自己的感觉决定投资，要理性分析。”

第二步呢？我焦急地问。大曹继续叫了一系列的话：“那我就网上搜一下，看看有没有类似的卖家。如果有，看看他的定价，看看他有没有卖出去，看看客户的评价，甚至看看这个产品信息的浏览量。然后，我会在谷歌上搜索与该产品相关的链接。如果没有卖家卖，而且我觉得可以卖，我就买货。我会先试一下，然后联系老客户，问问他们对这个产品的感受。”

如果小试成功，网店的老客户反应不错，大草认为会跟进，第三步可以投入。大曹不同意很多网店的人更喜欢用砖头做生意的方式。他认为商人总是冒险。有了基本把握之后，不投资等于失去机会。

我转到一个话题，一个我也感兴趣的话题：宜家电子商务联盟对你有启发吗？大曹激动起来，急忙答道：“对，很有启发！改变了我对选择产品标准的看法。宜家改变了生活的观念，宜家的每一件产品都给了我很大的启发，让我知道生活还是可以这样过，原来的产品还是可以这样做的。宜家比较大的启发是思想和意识的转变。虽然不能经常去宜家，但只要去过，每次回来都会认真想一想。”

大曹并不完美，在他的销售记录中，也有中评。大曹对一些评论愤愤不平，但我被他真诚的承认一些网店顾客批评他们购买的产品不实用或质量差所感动。他说：“当初只是单纯的想做生意，价格更低。我不得不卖掉产品。

但是当买家因为产品的使用没有得到好处而批评我的时候，我真的很内疚。感觉自己卖的产品给别人带来了不便和麻烦。毕竟大家都不容易拿到钱。之后，我养成了在购买产品之前自己做决定和判断的习惯。你可以浏览一下之前客户对我的评价，为什么我停止销售一些产品，但是我觉得责任很重要！客户没看到产品就相信你，你要给他们完全的信任！"

说到这里，大曹停顿了一会儿，然后抄了一个老顾客刚和他聊过的聊天记录：“东西都收到了，质量不错，谢谢。”“哦，好事有目共睹。我用邻居好看，叫我带。”

大曹说看到客户的回复很开心。这是他比较近选的一款新产品，三套衣服篮，一家公司向他订购了600套。

大曹用这样一段话结束了我对他的采访：“选择一个好的网店产品，不能靠自己的感觉，厂商的宣传，价格便宜，外观时尚，但买家说了算。为了避免失去买家，你应该亲自尝试一下，并回访客户。跟着潮流选产品的结果会让你对市场失去判断力。"

三个月后，大曹告诉我，他对网店进货有了新的体验，我们又开始兴致勃勃的讨论起来。

"网上购物是一个难题，在商业中起着决定性的作用."大曹就这样开始进入话题了。“你是怎么接触到制造商的？原来的方法是打开黄页，或者去展会或者批发城市，但是接触到的人有销售经理或者总监，甚至销售人员。对他们来说，你提到网购，他们可能只要不是很有电商意识，就不会对你足够重视。他们喜欢原始设备制造商订单。所以在联系厂家之前，你首先要计划好如何和厂家沟通，如何用自己的意识去引导对方的思维。这取决于你的交际能力和对事物的理解。这里的联系非常重要。”

大曹继续他的思考：“每个人都有一个圈子。如何有意识地利用这个圈子，是做网购和生意的人共同的话题。我原来进货的渠道是去展会和批发城市。这些渠道可以丰富我的产品知识，但是要花很多时间和金钱，人也累。后来我有意识的利用个人人脉，从周围做起。我先和以前做外贸的朋友聊聊，吃吃他们的股票。还有一点就是从物流公司和快递公司开始，为自己发货。

我跟他们关系处理的很好，就问他们身边有没有家居用品公司。哪个发的货多？哪个是工厂？哪个是卖家？这个卖家是来哪里提货的？在上海卖的怎么样？然后通过他们的关系，得到这些厂家的电话号码，知道委托人的名字。因为他们也需要送货，需要和物流公司打交道，物流公司的人员可以得到比较重要比较有用的信息，他们真的可以知道哪些商品卖得好，我好好利用。目前我知道，知道我周围所有的地区，只要是做家居用品的工厂。"

“还有，”大曹逐一分析：“通过工厂员工了解更多信息。工厂的员工包括销售经理、仓库员工、配送工人和送货司机。如果你了解他们，他们会告诉你哪些产品卖得好。他们的竞争对手是谁？无意中给你第二第三家厂商的信息。只有他们圈子里的人才知道对手的情况和他们的主要畅销产品。”

大曹越来越激动。“例如，通过帮助你的运输司机，你可以知道哪些供应商在上海。为了了解身边的工厂，我特意找了一个长期合作的司机。我告诉他，你只需要告诉我你在路上看到的有家居用品的工厂和公司的名字，好的，我就用你的车说。这也调动了对方的积极性！”

dacao原供应商10家，上海1家，外地9家。现在上海5家，外地5家。大曹介绍，“因为是熟人介绍的，所以可以很方便的交流，小批量进货就能拿到大量的价格！但我都是现金，目的是给对方信心，也是给自己压力：你要把握机会。”

听了大曹的这番话，我对网店采购成本的理解顿时清晰起来。我对大曹说：“我的理解是：在产品的购买成本方面，不能只看产品的批发价。购买成本的意义远不是用批发价来衡量的。购买成本还包括通信成本、运输成本、占用成本、时间成本、能源成本等等。如果这样算的话，为了节约采购成本，需要注意周边工厂的发展。”大曹给我加了："还有一点，你必须更新你的产品，以保持商店的吸引力和可持续性."我又补充了一句，“同时周边工厂因为联系方便，了解新产品也会更方便。”大曹回复可以。我们为双方之间的瞬间联系而微笑。……

中国电子商务联盟评论：

其实这篇文章是对一个成功的网店领域商人的采访，与其说是对他在网店的经历，不如说更像是一次性格采访。但由此我们不仅可以学到指导进货时的正确心态，更重要的是做电商业务时的思路和精明头脑，以及把握市场和决策的能力。另外，人脉和关系对网店的发展也有非常重要的作用。希望大家能有所启发。