作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 13:46:05
想加入天猫平台,成为商家,在重新注册店铺的时候,除了必要的消费者保护服务之外,还需要增加大量的客服。无忧退货服务主要针对电器类的商品。商家加入无忧退货服务,卖出的商品会有一个盾一样的红色标志,上面写着无忧退货。
无忧退货给消费者带来了很多方便,只要在天猫电城购买商品,商品已经加入了无忧退货服务。然后,消费者在购买商品后,可以在卖方交货之日起七天内无故退货。当然,这样做并不影响商家的二次销售。卖家会在收到商品后七天内将消费者支付的商品退回到消费者的支付宝账户。
如果收到货物后货物损坏,但消费者在申请退货时没有说明,或者如果货物因消费者原因损坏,货物被退回给商家,那么商家有权向消费者投诉,不会退回货款。
既然是无忧退货,退货时间在七天以内,而换货时间更长。消费者收到商品后,发现商品有瑕疵或者与商品介绍有不同功能的,可以在出卖人交付之日起十五日内申请更换。同样,也要在卖方发货前证明商品问题,而不是因为使用不当。
上海怎么样?我会给你留言,并给你发一个地址。您可以参考代理您发送的7天免费服务,没有理由退货或换货
你不能。
如果平台规定了售后规则,一定要按照平台办理,除非你这个卖家拿出一大笔钱投资平台,然后修改规则,才有可能。否则,小卖家无权修改规则。
另外,在拼多多这里,不要以为7天没有理由,就按照这个规则来处理。拼多多的客服外包,简直是垃圾到死。这种客服不懂规矩,靠自己的主观意识来处理。
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