作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 13:46:56
1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址是正确的。如果达成退货协议后需要指定退货地址或多个地址,应获得买方的同意。否则,买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货,退货后无法发货的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2.除采购交易外,未经买方同意,卖方提供的回邮地址不得为海外、港澳台地区,并应与产品页面“运费”或“配送”部分显示的交货地点一致。
3.如果买卖双方达成线下退货协议,买方应在系统规定的退货时间内退货。如果买家因超时未能退货,并因同样的问题或维权原因要求再次退货,应自行与卖家协商,否则淘宝有权不予处理。
4.买方退货时,交付货物时应使用与卖方相同的承运人。
5.根据本规则退货后,买方应及时在淘宝平台系统中填写轴承单号或通知卖方。如果买家在卖家签收商品时仍然不知道轴承单号,卖家主张明显不符,淘宝会根据实际情况分配举证责任。
6.买受人凭票要求退货或者出卖人要求买受人凭票要求退货的,应当事先征得对方同意,并自行与对方明确承运人和运费事宜。买家申请无理由退货或换货七天的,按照淘宝公布的无理由退货或换货七天的相关规定执行。
7.如果卖方违反“退换规格”,导致买方无法完成退货或货物不再适合退货,交易支持退款。
8.如果买方违反“退换货标准”,卖方未收到退货或拒签,交易支持付款,买方承担货物损坏或丢失的风险。
发错货是卖方的责任,所以应该由卖方承担。可以先和卖家沟通,付邮费退货,卖家收到货后把邮费退到你的账户。
重装流程:
从售出的宝贝中选择“等待发货”,只显示买家已付款发货的宝贝。
早发货量少的时候手写清单就可以了,订单量大的时候用打印机打印清单就可以了。找到要发货的宝贝后,详情查看买家发货信息,填写清楚买家地址和电话(填写快递单)。
填写完信息后,可以发货,发货按钮,在需要确认所有信息正确的地方,然后选择合作快递,填写快递单号,确定,联系合作快递提货。
一般来说,要发的所有快递邮件都是准备好的,用快递带走的。
声誉不会受到影响。只影响你店铺的退换货率(退换货率高,淘宝默认你的店铺质量不高,或多或少会降低电量)
呃、买了什么?如果可以联系商家,自己发。联系不上就算了。不退(希望采纳)
是c店还是天猫的?卖家说哪里有问题,是否提供图片,要求卖家如实拍下问题。你发的时候可以看看有没有这样的问题。电器、服装、电子产品等的退换货。有自己的退款标准。虽然在退货前达成协议,但不能完全保证没有过失,可能是运输过程中造成的。如果不能充分协商,建议你让小二介入,帮忙解决问题。
你好,可以进入“买宝宝”页面。您可以交易记录右上角的“订单回收站”,选择“恢复订单”恢复已删除的订单。提醒;如果已经操作过“长期删除”,一旦选择长期删除,就无法恢复。
你是买家吗?
退货时填写的运单号是指你退货时快递单上的一排数字,也就是你说的条码号。
送快递的话一定要选择快递公司,比如顺丰,中通,申通等。通常在你家附近。可以在街上逛逛,看到很多快递点。
送快递的时候要知道卖家的地址,电话,名字。这个可以在淘宝上问。
在退货之前,如果卖家说自己承担邮费,你需要先用自己的钱寄过去。之后他寄给你的时候,让他连同你付的运费一起寄出。或者通过支付宝把运费转给你。
扩展数据
货物单位重量运费的计算方法
整车货物每吨运价=发出基价,运行基价运价公里
对于零担货物,每10克运费率=发送至基价,运行基价,x运费率公里
每箱集装箱货物的运费率=发送到基础价格的基础价格运费率km
参考材料
物流费-搜索百科
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