作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 13:51:58
首先核实商品为假货,找到相关订单,“退款/退货”,选择售后服务类型。售后服务类型分为两种,一种是只退,一种是退退,假货选择“退退”,退的原因是“假货”。然后,如果下拉,会出现退款金额和退款说明。只需在描述中说出您的请求,然后单击“提交”
这种情况可以申请淘宝客服介入。如果用户违反淘宝服务协议、支付宝服务协议或相关规定,淘宝有权根据情节轻重进行处罚,或暂停或终止向用户提供的服务。处罚包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权、冻结账户等。
假货怎么处理?
1、一定要辩。如果卖家态度很消极,不愿意处理这件事,他会先做一些不厚道的事情,所以不要怪自己不公正。卖假货的商家不愿意联系你,会拒绝退款。一定要争,要求对方赔偿损失。如果对方不愿意赔偿,是时候对他下狠手了。
是的,投诉必须在完成交易的情况下进行。如果交易未完成,只能申请退货或退款。如果不同意,可以申请小二介入,但这不是投诉,就是双方还在协调期
为什么在淘宝买东西要从微信转账?就算你再抱怨淘宝,淘宝好像也不理
是的,投诉必须在完成交易的情况下进行。如果交易未完成,只能申请退货或退款。如果不同意,可以申请小二介入,但这不是投诉,就是双方还在协调期
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