零售商如何提高供应商的到货率

本文详细介绍了零售商如何提高供应商的到货率。并整理销售机会的特殊信息供您参考。

单靠零售商来提高到货率会面临这样的困难：

1.缺货原因的客观性和订单满意率往往成为运营部门和采购部门相互争议的指标。如果某个商品没有到货，运营会说供应商缺货，采购会说运营乱下订单。零售商内部各部门的意见和反馈往往掩盖了问题的真正原因。

2.到货满意率中的缺货原因有很多数据。假设一家商店有5%的商品缺货。对于一个一万货的大店，假设有500货缺货。如果每件产品都需要打电话给供应商了解原因，如果一家大型超市有50家门店，则需要25000次联系、确认和分析；如果每周做一次这样的工作，就会有130万单个产品的传播。如果每个产品需要分成5分钟来了解原因，那么全年将有10万小时的工作。在目前劳动力成本上升的情况下，即使出现短缺，零售商也很难全面系统地了解原因，只能分析和跟踪领导关心的产品短缺情况。

3.货物短缺的原因有很多。即使得到了缺货的原因，处理缺货也会耗费更多的人力成本，有的是采购部门的问题，比如商品信息错误，价格问题；一个是门店下单的问题。以下订单太大，重复。有的是物流收货问题，有的是供应商的生产备货问题。出于各种原因，我们需要在不同的类别中处理它们。

4.许多商品的短缺往往是时间敏感的。缺货时间越长，销售损失越大。而传统的运营模式把大部分精力都花在了反思现状和了解原因上，浪费了宝贵的销售机会。

如何解决这个问题，第三方服务供应链平台是解决这个问题的有效工具。

在这个平台上，供应商可以及时回复每个订单的短缺，并说明短缺的状态和原因，这样不交货的原因就是供应商的反馈，这至少减少了内部部门之间的差异，这样每个人都可以面对问题，客观地解决问题。