作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 12:53:47
根据预判,越来越不合理的七天没有理由退货服务或将被的退货服务所取代。近日,淘宝宣布对退货频率比较高、数量比较多的“男装”、“女装”、“鞋”、“化妆品”等几大类市场实施卖家自助“退货服务”。
“退货服务”将于2021年9月27日推出,允许淘宝卖家自行设定店铺的保证天数、保证内容、退货运费、保证人、免责条款等。我相信在未来,它将逐步取代目前的7天无条件退货,这将使买卖更加自由,保护买卖双方的利益。
已经设立“退货服务”的卖家会店里的宝贝支持无理由退货,但有条件,比如买家承担邮费,邮费由买家承担。
签订“退货”后,如果卖家之前无故加入“退货七天”,则同时保留,过渡期暂定为一个月。如果他们之间出现交易纠纷,淘宝还是会按照之前的“对买家有利”的原则来判断,卖家的希望是一个月后。如果买家愿意造成退换货,那么退换货邮费的问题就不再纠结了。
“退货”的基本原则也对商品二次销售的影响提出了规定。具体公告如下:
种类
淘宝对影响二级销售的定义
穿衣
包装缺失(指相关礼盒或其他带有店铺或商品标识的包装形式),无标签,已上线,商品有污渍。
结婚礼服
包装破损,吊牌剪了,衣服弄脏了,衣服破损了,已经放到水里了。
鞋类
佩戴后,物品上有佩戴痕迹,但只穿了鞋底,鞋面有折痕但没有污损,不包括其他情况。
包装缺失(包装指有店铺或商品商标日志的纸质包装盒),保修卡丢失。
化妆品
包括但不限于塑料包装、密封、密封和拆封或货物已经使用
添加“退货”的方法:
1.进入左侧“消费者保护服务”下的“卖家中心”和独立的“交易协议”模块。
2.通过搜索功能搜索你店里的宝贝。选择后,可以批量检查,然后“设置”。
3.勾选“自定义内容”,可以设置会员、保证时间、商品要求、发货退换邮费。
声誉不会受到影响。只影响你店铺的退换货率(退换货率高,淘宝默认你的店铺质量不高,或多或少会降低电量)
如果你已经申请了部分退款,没有收到确认;
卖家同意后,你申请的退款一部分会打给你,剩下的直接打给卖家,然后订单关闭。
你好,可以进入“买宝宝”页面。您可以交易记录右上角的“订单回收站”,选择“恢复订单”恢复已删除的订单。提醒;如果已经操作过“长期删除”,一旦选择长期删除,就无法恢复。
第一步:打开淘宝,在淘宝订单中找到想要退款的宝贝,退款。
第二步:下面红色方框中的“我想发邮件”按钮。
第三步:在取货时间栏,请选择取货时间。
第四步:选择一个方便的日期和时间,确定。
第五步:“提交”按钮。
第六步:这样预约就成功了,就等快递哥来取吧。
扩展数据:
当快递员上门时,提货代码显示给快递员验证,提货成功。运费支付确认完成后,提货成功。
快递员会在提货成功后24小时内回填物流订单号。同时,如果完成运费支付和确认,也可以自行填写物流订单号。
如果卖方承认自己的问题,往返运费由卖方承担。你可以用普通快递邮寄它。一般来说,如果购买了运费保险,卖方应承担运费保险赔偿的损失。
你是买家吗?
退货时填写的运单号是指你退货时快递单上的一排数字,也就是你说的条码号。
只要买方退货,在退货单上填写退货快递单号,提交后,卖方有10天时间确认收到货物。10天内卖家不运营,10天后到期自动默认卖家同意退款。到时候买家账号会被叫回来。
当然不会。运费保险只能交一次。如果快递公司上门提货,运费保险已经谈妥。第二次支付是不可能的。
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