一直做淘宝代发货

作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:25:08

淘宝做发货很久了。店开了一个多月了,我就是懒。另外,生意一个多月还可以,论坛里也没写什么帖子。没想到那天去找朋友的活动,帖子里发不了图。我现在别无选择,只能补课。对了,我去查一下上个月手术的情况。

这家商店过去出售汽车用品,这是一项相对昂贵的业务。所以,为了把开店成本降到比较低。车易选择了送货方式。淘宝人很痛苦,用我的旧笔记本电脑(一句话:烂,看电影要等十几秒才能看到qq对话框弹出)。在网上搜了三五天货源,终于找到一个愿意和我合作的厂家代我发货,名字就不出来了。

第一个客户是这个厂家介绍的。本来觉得挺好的,没想到第一个客户就出问题了,磕磕碰碰的。情况是这样的:

我联系了客户,聊得很开心。客户反复跟我说,刚买了不到一年的车衣,有个问题:漏水。聊了一会,确认客户比较看重这个问题。于是我向客户推荐了这家厂家比较好比较高档的车衣。据说防水性能比较高的那种挺贵的。而且是为专车定制的。

等了一个星期,货终于到了。结果我一看,材质不对(从比较防水的材质到比较不防水的材质),颜色不对(客户本来想要色盲的,以为经纱脏了,结果变成蓝色)。我傻眼了。我该如何向客户解释?

觉得没有别的办法只能说实话,或者马上发给客户。虽然我们店在成都有门到门服务,但是只针对成都三环以内。但考虑到这是车衣产品的第一用户,在这种情况下,为了突出自己的服务,他们坐地铁直奔华阳。

看客户,客户足够细心,毕竟是50多人。他不仅让我当着我的面拆包,还找了个水龙头,用装衣服的包装袋(和剩下的衣服材质一样)装了半袋水,然后挂在那里等着看半天。等了十几分钟,客户心理还是不确定,只好说:“不然我讲信誉,网店也有7天退货服务。请先拿去用。如果你真的不满意,还给我。”。这样,客户就可以放心地付款和收货。

本来以为是这样的,但是昨天(不到七天之后)客户打电话说对车衣的效果不满意。虽然这款车衣用了之后很脏,但是是专用于专车的,而且这款车衣的货价挺高的,虽然这款车衣以后只会睡在我的仓库里。但我不得不还给他。毕竟一开始名声高于一切。

淘宝代发货时间长吗?

一件代发人意味着你不必囤积。有想买东西的买家。你告诉你的上一个家,他会为你直接把货物交给买家

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