作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:42:12
一个买家收到货后发现少了200元,真是个可怜的例子。那是一个朋友的旗舰店。有一次收到货,顾客打电话说,她收到的货怎么不够,还少了一个眼霜和一个眼霜200块?朋友说,这明明是件可怜的事,因为发货前老板检查过,仓库也有记录,发货是老板自己做的。后来朋友学聪明了,用了贴了标签的密封胶带。拆包后留下痕迹。
第二步是标注“请在快递员面前打开包裹,确认物品齐全,否则不予受理”。这个包裹有重量要看。然后把号码印在快递上。通过以上细节,没有买家能查出来。
在多次欺骗买家后,我们总结了一个仓库交货的好经验。
不知道同事有没有试过。发错货很郁闷。往返运费也是我自己承担。有一些
买家心急,催物流等不良情绪,比较后收到货,给个差评,五星评价那里
显示的是卖家的发货速度,但客户一直误以为是物流速度,所以经常收到4分以下的评价。我们
发货速度是同一天,怎么可能发货速度慢?其实我一直搞不懂淘宝的规则,超级郁闷
经过多次亏损,怎样才能把发货错误率降到比较低?
每次出货前,因为是钱包产品,重量不会超过1kg,所以不用担心。
担心的是容易包装放错地方的产品,因为横模和竖模很容易混在一起。每批货,有那么多包裹相互对应吗?
经过反复验证,每个包裹寄出前,把所有的配件、盒子、包裹都放在一起是非常合理的。
发货前在物流单上标注了型号,然后对应宝宝的型号,所以这次检查不会有错。每个包装的所有附件都放在一起检查,然后包装和装运。
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