作者:小货郎 发布时间:2021-03-27 16:30:54
淘宝包邮商品退货,运费谁出?看看淘宝关于七天无条件退换货运费的回答,以及买家因非商品质量问题引发的退换货行为:
1.双方应承担商家装运产品的运输费用;
2.非商业产品的所有费用由买方承担。
一般如果是非质量退货,买家会负责退货邮费。当时买家还说,如果不是质量问题,费用她来承担。现在真尺寸出了问题,马上就变脸了。我跟你说你不承担换的邮费我就退货,然后我直接申请全额退款。因为宝宝本身是包邮的,店家表示只包括申通或者童渊。买家说只有ems,我们要求报销,她拒绝了。她拿了货款,让我们送货。商店想赚点信用,咬了咬牙就通过ems发过去了。现在买家来了,她也跟我说了。她以前给别人买小衣服的宝宝,只给她付回程运费,看起来是个高手。当她遇到这样的买家,邮费就成了她免费试穿(试用)各种商品的工具。
作为卖家,一定经常会遇到买家砍价打折或者包邮的情况。说一件发生在我身上的事吧。(7天左右无故退货)
买家买的时候很会讨价还价,比较后还是受不了。修改价格的时候修改了邮费,所以给自己挖了个坑!
买家收到货,说买错了货,要求退款。我真的不明白,即使是我实物拍照,她也能买错货。算了,懒得和她争了。告诉她退货就行了,邮费要她负责。她说一个人付一半邮费。我发货的时候付款,我退的时候她付款。比较后十几个包邮一个子儿都没卖给自己!我觉得真的不合理!
过了几天,我接到淘宝小二的电话,说买家申请7天维权申请,邮费的退款和退货都是买家退的,我负责付过去寄的运费!
退就更难了。交货前没谈妥就不发给别人了吗?既然谈妥了ta同意寄给你,那就不存在运费贵的问题。可以退,但是聊天记录中必须有你同意退的记录。还有,既然你说的都要退,那我还要签收什么?你把货都退了,还让别人签收?我被你搞糊涂了
不会,因为你买东西的时候付了运费,卖家不会赔钱。
淘宝买了运费保险,退货确认后运费不能退。
退货运输保险是指如果你在淘宝上购物,如果你对商品不满意,可以在交易完成前申请退款。当退款成功时,保险公司将对您的退货费用的快递费进行第一次赔偿。赔偿金额是指系统在买卖双方地址之间发送1kg快递需要支付的费用,以保单页面显示的赔偿金额为准。
扩展信息
一、运费保险理赔流程
1.交易成功前,买方发起退款申请;
2.卖方同意退款后,买方发出货物并填写正确的退货物流号;
3.卖方收到货物并完成退款后,保险公司将在“退款成功”后72小时内进行审核;
4.批准后,索赔款项将自动记入买方支付宝账户余额。
二、运费保险索赔条件
1.在买方确认收货之前,即交易未成功时,买方发起退货退款申请;
与卖方协商退货并支付运费。如果不同意,可以直接申请退款。卖家拒绝后,你是在申请淘宝介入(切记不要选择公众评审团来决定卖家是快赢还是快赢,基本上应该由淘宝工作人员来处理)。然后淘宝会在7天内做出决定,期间可以提交折叠好的证据图片,发文字说明。一般需要15 ~ 20天左右提交退货退款到淘宝介入后再进行处理
1.一般来说,我们根据货物的类别、体积和重量来划分货运模板。
比如卖衣服化妆品;然后可以设置两个运费模板:
运费模板1:“衣服运费”,运费模板2:“化妆品运费”。
您可以通过从产品发布页面、销售中的婴儿页面和仓库中的婴儿页面输入来创建和设置运费。
2.以待售宝贝为例设置运费模板:
1)首先,你需要给货运模板起一个名字。(这个名字只能自己看,方便套用模板。)比如我给了一个类似“衣服运费”的模板名。
2)接下来需要选择货物支持的运输方式。目前淘宝提供四种运输方式:平邮、邮政快递、快递公司、ems。选择支持的发货方式即可。比如我的衣服支持平邮和快递公司。只要勾选两个选项前的复选框,两个选项就会展开。
3)接下来,您需要为所选的运输方式设置具体的运费。
a、设置默认运费。除特殊指定区域的运费外,将使用该运费;“每件商品需要更多运费”是指如果卖家购买2件商品,第一件商品按照默认运费收费,另一件商品的运费为您设定的运费。您也可以不设置此值,这意味着每增加一项仍会根据默认运费收费。
b、在指定区域设置运费。“设置指定地区运费”,系统自动弹出包含地区信息的提示框。
c、在这里勾选指定区域,左下角的“确定”按钮,即可将运费套用到指定区域。(虚线上面的区域是大面积。如果勾选了“东北”,则会选择虚线下的辽宁、吉林、黑龙江三省。)
4)后,可以在运费模板中添加一个特殊备注(注意:这个特殊备注可以被买家看到!可以设置送货时间、到达时间、快递公司的网站等。详细的解释将有助于减少交易纠纷。
它应该是一个为你支付的账户,而不是优惠券。
一般情况下,购买的物品颜色或尺寸不合适,非质量问题的退款由买方承担运费。如果你用运输保险退给保险公司,保险公司会给你钱,和运输费用差不多。直接寄回就行了
是的,我会,但可能不是真的。上次也参加了活动,送了品牌口红。我一拿到就知道是假的。
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