关注:24 发布时间:2021-12-24 21:07:06
导语本文整理了沟通的主要类型有哪些经验知识,帮助您全面了解,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
交流的主要类型有语言交流、肢体语言交流、向上交流、平行交流和向下交流。
在人际交往和工作中,沟通可以说是极其重要的。掌握正确的沟通方法,可以说是事半功倍。沟通的主要类型有哪些?大家一起了解一下。
语言交流
语言是一种非常好且有效的交流方式。语言交际包括口头语言、书面语言、图片或图形。口语包括面对面交谈,开会等等。书面语言包括信函、广告和传真,甚至广泛使用的电子邮件。图片包括幻灯片和电影,都叫语言交流。在交际过程中,语言交际更善于传递信息、思想和情感。
肢体语言交流
肢体语言非常丰富,包括动作、表情、眼神。其实声音里也包含了很多肢体语言。说每一个字的时候,说什么样的音色,说什么样的抑扬顿挫等等。都是肢体语言的一部分。有两种交流方式:语言和肢体语言。语言更擅长与信息交流,而肢体语言更擅长与人的思想和情感交流。
沟通的基本结构包括信息、反馈和渠道三个方面,没有一方,沟通都无法完成。根据具体结构,沟通可以分为非正式沟通网络和正式沟通网络。
通过对“八卦”的研究发现,非正式沟通网络主要有集群、八卦、意外等典型形式;正规的沟通网络有链条、轮子、全通道、y型。根据信息流的方向,沟通可以分为向上沟通、平行沟通和向下沟通。
交际按交际方式分为言语交际和非言语交际。言语交际包括言语交际和书面交际,非言语交际包括语音和情绪(如音乐)以及肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育等)。).比较有效的沟通是言语沟通和非言语沟通的结合。
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