微商做好售后服务就可以帮你留住老客户

做微商，不仅要做好口碑，还要做好产品。的售后服务也能留住你的客户，成为你的老客户。很多人认为售后服务从客户收到货物开始，但实际上售后服务从客户付款开始。

关于收藏

目前微商中的收款方式大多是微信红包转账。很多人认为收藏只是从客户那里传递一个信息的问题。其实有很多小技巧可以让客户留下深刻的看法。

第一，收钱的时候，不要客户一发红包就收。好像有点不耐烦，不矜持。比较好是等到安排好发货后，再他发的红包。这样会让你更加关注客户，而不是只关注收藏，这样会让客户更容易接受。

第二，这个很重要。客户赚钱，一定要记得感谢和信任。不管别人是否在乎，礼貌和感激都是必要的。

第三，记得备注。客户付款后要说好话，切记不要忘记发货，这样对信誉是很有损害的。

关于包裹

很多人认为包裹只是普通商品。其实细心的微商会发现，包裹也是表达诚意的好方式。

第一，在包装商品时，一定要包装整齐、到位，不要包装不慎，可能会损坏商品，让顾客觉得你不靠谱。

第二，在包装上，可以自己写一些小卡片，感谢信任，或者关于商品的使用技巧，或者一些贴心感人的话。

第三，小礼物，除了一张小卡片，还可以在包装里放一些小礼物，比如发夹，橡皮筋，或者和商品有关的礼物。

第四，物流要越快越好。每个人都有一颗渴望拆包的心，但不要挑一些速度慢的快递公司。

关于善良

做微信生意，要把客户当朋友，和客户保持自己的亲密度，收到货款后不要变成陌陌，这样很难二次购买。

首先，记得仔细回答客户对产品的使用问题，发送一些提示，督促使用，询问效果等。如果觉得投缘，遇到节日可以发一些祝福的话。

第二，关注客户朋友圈，赞美互动，赞美评论，增加感受和印象。

第三，不要随便群发，尊重客户，反馈时要征求客户同意。

第四，除了祝福，还可以发红包，这样会大大增加你的亲和力，让客户信任你。

关于沟通

很多客户可能会成为你的代理。不要只把客户当客户。可以在交流中灌输一些微商业意识和代理政策。

新手怎么做

2017微商时代如何更有效的维护新老客户？

我一两句也不懂。很简单。

秋装是新款式 通过微信告诉老客户？

秋天是收获的季节。店里有很多新款式，等你收获！

微信老客户太多，如何对客户进行有效的管理和分类？

老客户、活跃客户、潜在客户和流失客户有很多种

如何将客户添加为微信好友、老客户、新客户？

打开微信，右上角有一个号码，添加好友，然后输入客户的qq号或手机号。

如何用微信做老客户营销？

首先，你可以做一些在线活动

淘宝怎么找老客户？

导出后台数据，做个工作表，在淘宝找个群发软件，发个短信说店铺有活动。

我卖童装，三四个月而已 现在生意很差，老客户都没来 我该怎么办？

做过市场调研吗？同样的衣服有同样的价格吗？是不是比别人高！店里有什么吸引顾客注意力的东西吗？显示器是否正常？你完成重要的服务了吗？顾客到店后不要急着推荐，会吓跑的。看看顾客的目光停留在哪些衣服上。当你介绍他们的时候，尤其是销户的时候，不要让客户犹豫不决或者很快后悔。

美容院的新店名天开业 我想在微信圈写个口号 目的是结交老客户？

老板需要产品支持吗？纳米金盾，高端水晶电镀产品！

用微信维护淘宝老客户的工具有哪些？

要么用个人号，要么用微信账号，各有优势。个人号需要加客户为好友，数量有限；微信账号只需要关注，数量不限；个人号可以像朋友一样和客户聊天，微信账号可以每天给客户推送不同的内容，营销效果更好。所以还是在微信账号维护客户比较好。电商scrm还用微信账号维护老客户！

微商如何在销售中保持较高的老客户回购率？

回答：营销过程中消费者行为的因素有哪些？

(1)作为消费者的购买行为，一般分为(直接购买或间接购买)，因为这些购买行为的方式影响产品品牌的权重和可信度。以产品(个别案例)为例，顾客渴望购买产品，综合考虑其品牌、质量、性价比优势和促销组合优势，从而提升对顾客的信任感和依赖感，激发顾客及其购买欲望。

(2)作为一种消费者的购买行为，一般分为(复杂购买或连续购买)，因为这些购买行为影响了消费者对其品牌以及产品的款式、颜色、类型的信任，感知周围有顾客和消费者的群体，认为这些产品的质量和感官效果获得了极大的认可和关注，从而激发顾客和消费者的购买欲望。

(3)作为消费者的购买行为，一般分为(习惯性购买或选择性购买)，因为这些购买行为影响了顾客和消费者对销售人员的信任和忠诚度，努力打造顾客偏好的可靠合作品牌。以产品(案例)为例，以客户的购买习惯、性格、选择需求、消费需求为例，经常使用网上团购、店主购物、电视购物等市场便利渠道。为了匹配产品市场的性价比优势，在聚合市场推出全新的产品，保证优质服务的质量，为客户提供附加价值和增值服务，从而提高客户满意度，激发客户及其消费者的购买欲望。