作者:小货郎 发布时间:2021-05-11 13:54:47
1.淘宝卖家无法发货怎么办?
如卖方未按约定时间交货,买方提出“未按约定时间交货”的投诉,申请淘宝小二介入。
按照修改后的流程。首先,在买方提出投诉后24小时内,卖方可以根据实际情况主动支付赔偿。按照这个流程,投诉结束后,卖家不会受到处罚。
如果卖方不认可买方的投诉理由,即卖方没有责任,可以拒绝处理,进入举证期限,买卖双方根据举证内容提供证明。
接下来,如果卖方和买方在举证期间未能达成协议,卖方可以根据买方提供的证明重新处理。
比较后,如果在卖家的24小时预处理期间没有达成协议,淘宝会介入处理过程,淘宝小二会根据提供的凭证和交易情况给出处理投诉的结果。卖家可以在投诉详情页面查看处理结果。
需要提醒卖家,在处理期和举证期内,举证期结束后24小时内会有新闻通知、无证据加班结果说明和短信提醒。建议卖家收到投诉后,按照页面上的提示和帮助信息进行处理,避免后续淘宝介入而导致的扣款和支付。
卖方订立了交货合同,买方在付款后72小时内交货。但买方在72小时内申请退款,在成交后0~15天内,买方仍可提起“未按约定时间交货”的投诉,但买方应承担主要举证责任。
卖方可以主动赔偿,卖方未按约定时间交货。买方提出投诉后,卖方可以在协商期和预处理期主动向买方支付赔偿,这是卖方积极沟通解决问题、维护店铺声誉的有效途径。
目前主动赔偿只对消费者保护会员的卖家开放。不加入消费者保护的卖家可以通过支付宝直接将钱支付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号,供后续核实。一旦确定赔偿成功,投诉将不被扣除或重复支付。
二.什么情况会造成不发货?
1.店铺存在大量虚假出货,导致淘宝店铺被封杀或账号被冻结,从而限制了一系列的运营权;
千万不要转账。支付宝的即时转账功能,只要转账就不会回来。支付宝也有担保交易。你转账给支付宝,对方发货。收到货后通知支付宝转给对方。你让他用这个方法。不想做就不要贪。
都是骗人的,你信。不要在头脑中做生意
你好,你检查过这些货物是这家商店的珍宝吗?如果是,可能是卖家没有在淘宝后台下单发货。你可以用旺旺联系卖家,问一下你的货为什么还没有发出或者收到,看卖家怎么回复你。
自动售货机的网络信号不好。这是常见的情况。物联网卡上通常没有流量。希望能帮到你
属于买卖合同纠纷,可以起诉。
当卖家没有办理退款期限时,系统会自动给你退款,然后你也可以向卖家投诉
告诉她他拍的货卖完了,告诉他等着,等不及要退款
首先构成违约,承担民事违约责任。其次,如果微商主观上不愿意发货,甚至使用欺骗手段,那么金额超过5000元的,也可能承担欺诈的刑事责任。
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