包邮宝贝退货

诗歌商店一个月前开业了。短时间内，遇到了太多令人压抑的事情。这真的是一大堆艰辛

别人说的我懂，现在淘宝不容易做！

遇到一个拼命砍价让诗诗直接赔钱的客户，一个从来不买很多婴儿的客户，一个做了很多婴儿然后付款，然后在诗诗发货的时候申请退款的客户。在拼命讨价还价后遇到两件套后，收货的理由是质量问题，需要退宝宝和诗词的客户要承担运费(这样的客户太聪明了，相当于买了一套)。悄悄的，直接的给评价差的客户。等等~

前几天，史氏遇到了更郁闷的事情。前几天一个客户没和我沟通协商就抢购了四宝，三件后宫连体衣，一件连衣裙。看到顺序我很开心，但我告诉自己要冷静。冷静点。不知道是不是那种拍照不付钱的客户！石狮觉得应该马上联系买家确认。没想到买家给我发消息，让我直接修改邮费。诗店的宝贝一般价格都比较低，没有利润，一般不邮寄。所以要直接给客户承担运费！我当时不知道客户大发雷霆，就说，突然从你这买了这么多，怎么不邮寄？你怎么这么小气？这家网店出门不需要你付钱，不要墨迹。快点给我换邮费，我好付。当时我很郁闷，这个客户惹不起。啊，忍忍吧。你做梦去吧。诗会把运费改成0元。

石狮改邮费后，客户下线。过了两天，客户上线，直接给我发消息说：你怎么还不发货？你是怎么做生意的？如果你不发货，我会向你投诉。看到留言，我赶紧回复：“亲爱的，你还没付钱~。过一段时间，客户可能会发现他还没有付款。他回答说：“我现在就付钱，你必须马上把它交给我。你17点不送我，我就不要了~我看到消息了。

诗词很无奈。当时客户付款的时候是163，336，055。我填好了账单，并尽快送到了。没办法。

皇帝说，没有理由不做。

诗情心想，哎，虽然现在这个订单已经成了，但是我觉得很神秘，我觉得这样的客户有点难。不是，晚上19:00左右，旺旺响了。我一看，吓了一跳。是那个顾客。上帝发出了一个信息，说他们中的一个应该

把连衣裤换成连衣裙。看到信息我就是一只鸟。赶紧回客户说，亲爱的，你宝宝已经给你发货了，不能换了！客户回复：谁让你这么快就发了？快点停下来。我顿时语塞。

经过一番解释，客户的愤怒终于平息了。很吓人。这个神就像一个炸弹。它随时都可能发生

我以为这里什么都没有了，我以为我终于放心了。没想到，顾客一收到货，居然因为不喜欢就刷了，直接申请全额退款。我赶紧联系上帝。上帝的电话关了，我无法联系或上网。我

各位朋友，这种情况真的让我无语。既然不喜欢，可以退。如何直接申请退款

我不退货的原因是我还没找到。我不知道该怎么办。另外，我一开始给了上帝一个邮费。现在上帝已经把这四件东西一起归还了。我真的又在邮费上亏了。我一直很小心。

送达了，比较后结果还是这样，请大家问问，在这样的情况下，上帝杀价后邮寄出去卖东西，然后申请退款，我应该全额退款吗？

回答：你这种情况，如果加入7天不合理退货保证，(1)无邮费宝贝买家承担退货邮费；(2)如需包邮，买方承担退货包邮费用。

这个已经说清楚了。如果退货，卖方可以申请全额退款，买方可以直接申请全额退款。如果你的买家在交货时支付运费，他可以向你投诉。淘宝客服介入一定支持全额退款！