作者:小货郎 发布时间:2021-03-27 16:35:56
淘宝卖家和买家都遇到过产品尺寸或者颜色不满意需要换货的情况。一般双方都要提前考虑淘宝换货邮费的问题,不然麻烦。首先,淘宝不会为这个交易所提供费用。因为退运保险(买家)在买家选择“需要退运”后向保险公司支付退运邮费是可以支付的,但是如果是买家的退换邮费,淘宝的退换货规则明确规定,因质量问题退换货由卖家承担。我会把这个条款反映给卖家,卖家坚持这个淘宝规则和自己的店铺无关,以自己的店铺规则为准。比较后商店退了我买包的钱加5元邮费,我寄回来的8元邮费自己承担。
这样的情况下,邮费是不是要我自己承担?如果让卖家承担邮费,是我无理取闹还是我在维护自己的合法权益?如果淘宝规则和店规有矛盾,以淘宝或店规为准?
本来运费都是买家承担,每个店都有自己的规定。很明显,进攻点是,如果你买了货,就要承担上面的合同指示。不烧卖家的文字,就要写,写。大家跟你一起卖。卖家出售所有的手表。买只需要一天。明天回去,天天换新货。好的卖家和买家并不总是考虑自己的利益。双方想法不同。网络要承担一定的风险。商店就算买,也有风险。
不需要的话,先和卖家协商,再后台申请退款。不要确认收货。注意不要给你换。申请时可以选择换货,然后卖家办理。办理后需要填写自己的发货编号和发货名称。
我收到后会发给你。如果您急需,您应该申请退款更换。同时,你可以在服用后的同一天将它运送给你。
不需要的话,先和卖家协商,再后台申请退款。不要确认收货。注意不要给你换。申请时可以选择换货,然后卖家办理。办理后需要填写自己的发货编号和发货名称。
延长接收时间,一次可以延长3天。如果你已经扩展了,它很快就会到来。联系商家客服,让他们再延长几天。商家可以无限期延长经营。
不需要先确认收货,和卖家达成协议再退货。交易管理中有退货,可以那里进入兑换流程。
正常情况下,如果再拍一部,就要申请前一部的退款。目前只能要求淘宝客服介入,出具聊天证明、快递证明等信息,让淘宝解决这个问题。
目前淘宝没有交易所运营流程。如果买卖双方协商好了换货,一定要保留退货凭证和聊天记录,使用旺旺聊天,不要使用旺旺以外的聊天工具,并要求卖方延长交易确认时间。时刻注意交易时间。如果没有联系到商品,再次延迟,或者可以暂时申请退款操作,收到换货确认后再确认收货。如需联系卖家更换,请勿“确认收货”。如果交易超时临近,卖家没有延长时间,但问题没有解决,需要及时申请退款,避免超时付款。如果交易成功,买方不能再次申请退款
如果和卖家客服协商可行,不需要售后
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